Куршунлу, Инсую и Сагалассос — путешествие из Кемера

Здравствуйте Николай! Спасибо за подробный отзыв. Очень рады, что пещера Инсую и Сагалассос произвели на вас впечатление — ради них этот маршрут и задумывался. По моментам, которые вызвали вопросы, хотим дать пояснения. О работе гида и количестве информации. Ибрагим даёт ровно столько информации, сколько необходимо, чтобы охватить все стороны рассказа и при этом оставить гостям время на самостоятельный осмотр достопримечательностей. Это осознанный баланс, а не недоработка. Нам искренне жаль, что вам показалось, будто информации мало, — но, возможно, часть рассказа осталась за пределами вашего внимания. Обращения «друзья мои» и «уважаемые» — это стиль гида, который многие гости, наоборот, отмечают как тёплый и располагающий. О презентации других туров. Многолетний опыт в туризме показывает: гости почти всегда спрашивают, что ещё можно посетить в регионе. Именно поэтому многие гиды включают эту информацию в рассказ заранее — чтобы ответить на вопрос до того, как он прозвучит. Розыгрыш сертификатов — часть этой же традиции, и мы понимаем, что она близка не всем. Ваше замечание учтём. О магазине вин и масел. Здесь вы правы: остановка была незапланированной. Ее вводили в программу и мы еще не успели отобразить ее в описании экскурсии на сайте. Мы разберёмся, почему она заняла столько времени. Замечание про состав продукции и несоответствие дегустации и продажи — серьёзное, передадим партнёрам для проверки. Об оплате и сдаче. Ситуация, когда у гида сразу нет сдачи, вполне ожидаема: все гости приходят с крупными купюрами и ждут размена. Иногда, чтобы дать сдачу всему автобусу, деньги приходится разменивать отдельно — это занимает время. Просьба подготовить доллары не старше 2006 года связана с тем, что старые купюры не принимают банки и обменники в Турции. Шутки гида в этой ситуации, возможно, были неуместны, но он старался снять напряжение, а не усугубить его. О водопаде Куршунлу. Его состояние зависит от сезона и количества воды — летом он действительно выглядит скромнее. Сравнение с другими водопадами со стороны гида было неудачным, согласны. О Сагалассосе и погоде. Мы уверены, что выбранное гидом место было самым удачным из возможных: на открытом пространстве античного города сложно найти идеальную точку без ветра. Нам жаль, что вы не дослушали гида — возможно, тогда впечатление от рассказа было бы иным. Уважение к работе гида — то, на что мы всегда рассчитываем, и нам обидно, когда рассказ прерывают и не слушают до конца, а потом делают вывод, что информации было недостаточно. О тайминге. На расписание влияет не только программа, но и трафик в дороге — особенно в сезон. Мы понимаем, что возвращение позже заявленного — неприятно, и работаем над тем, чтобы такие сдвиги были минимальными. И последнее. Нам искренне жаль, что из всех красот, которые вы увидели и имели возможность сфотографировать, вы поделились с нами самыми неудачными кадрами. Регион, о котором мы говорим, невероятно красив — и нам хотелось бы, чтобы ваши воспоминания и фотографии отражали именно это. Надеемся, что вы всё же сохраните хорошие воспоминания о самих местах, и будем рады снова вас увидеть — уже с другой организацией.