/https://cdn.tripster.ru/avatars/a37b7657-b4e2-456d-b392-ebbcd6a41dd8.jpg)
Уважаемая Наталия!
Благодарим вас за отзыв и за то, что нашли время поделиться впечатлениями. Мы признаём, что расхождения в описании на платформе «Трипстер» (по времени и части маршрута) сформировали иные ожидания от поездки – мы уже актуализируем информацию, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций.
Экскурсия «К Гамулам на Вилючинский перевал» - это технически сложный подъём на вездеходе. Мы проводим её ежедневно и круглый год, и заранее никогда неизвестно, сколько времени займёт дорога: она зависит от сезона, состояния дороги и погоды. Кроме того, Вы выбрали маршрут с точкой начала из Петропавовска-Камчатского, поэтому время экскурсии на платформе увеличено в связи с дополнительным трансфером и временем на дорогу из Петропавловска-Камчатского до точки отправления группы и обратно (не менее 1ч в одну сторону). Ваша поездка стартовала в 8:20 от места Вашего проживания и завершилась в 15:00 в месте Вашего проживания.
Что касается обеда. Мы трепетно относимся к качеству еды: туристический обед формируется из ресторана на территории нашего отеля перед стартом каждой экскурсии. В вашем случае участники группы единогласно приняли и озвучили решение гиду об отмене остановки для обеда, поэтому по окончании экскурсии была выдана только та часть обеда, которая возможна для индивидуальной выдачи каждому гостю.
В день вашей экскурсии стояла потрясающая погода, которая действительно позволила подняться быстро и легко. Обычно на это уходит больше времени, и, возможно, именно это несоответствие стало для вас неожиданным.
Хотим отметить, что, несмотря на неточности в описании, наша команда выполнила программу: привезла вас на Вилючинский перевал и постаралась показать красоту Камчатки и те виды и атмосферу, ради которых гости приезжают в наш край. Гид делал всё возможное, чтобы поездка получилась насыщенной и учитывал особенности группы в ходе маршрута.
Главная цель этой локации - смотровая площадка на Вилючинском перевале, откуда открывается вид на 10 вулканов, 5 из которых действующие. Для нас это место удивительной красоты, но мы понимаем, что у каждого путешественника своё видение и свои ожидания. Очень жаль, что локация не стала для Вас такой же особенной.
/https://cdn.tripster.ru/photos/428ae334-7e66-4d5f-9fe2-e708e2402ce6.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7458661d-dd85-4fb6-9499-23a596996c07.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/ed02f115-8007-4e4d-8cc5-7868581768a0.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/55bebe23-28db-4d4f-bc73-114861f6261d.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1824e097-6468-41c2-810d-0d04ea281942.png)

