/https://cdn.tripster.ru/avatars/3eccda70-9c22-4b2d-9c4b-05e179a194b8.png)
Екатерина, благодарю вас за отзыв.
Сожалею, что экскурсия оставила такое впечатление. Для меня важно, чтобы гости получали не только красивые виды, но и полноценное сопровождение по маршруту, поэтому ваши замечания я обязательно учту.
Вы правы, что о замене гида нужно было предупредить заранее. Май выдался очень загруженным по экскурсиям и турам, но это не оправдание — этот момент я со своей стороны упустил.
По поводу продолжительности экскурсии: указанное время является ориентировочным и зависит от ситуации на маршруте, пробок, загруженности локаций и времени, которое гости хотят провести на каждой точке. В день вашей поездки на подвесном мосту действительно была большая очередь, и маршрут был скорректирован с учетом вашего решения не ждать.
Также отдельно проговорю с Альмиром вопросы, связанные именно с подачей информации и экскурсионной частью поездки.
Спасибо, что написали об этом открыто. Такая обратная связь помогает видеть слабые места и работать над качеством экскурсий.
/https://cdn.tripster.ru/photos/7e0f6d46-cdd8-4ebf-93f1-bfe81a672415.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f25b4923-d238-4da5-bbfd-f702ef2d25bb.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/503ee7dd-af29-4b54-bb18-08474d05f9da.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/13cd373b-2f12-423a-8fea-b9e59d36ef1d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b80ffd34-4407-4a9f-97e1-c0f95a1991f5.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f0a3a364-3427-49b9-aa56-39659ca0cdab.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a2569bf1-e857-4dad-bd9e-623f2ffad5f8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/559d07fd-defb-419b-b3e4-e734f8e86ff2.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e999557f-c04f-4f70-8c76-c475449ecc3f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d8cd2894-bc1b-49e2-8bf7-66ab1a4c01c4.jpg)

