Отзывы на другие предложения команды

3 дня назад

Хотим поблагодарить за отлично организованный трансфер из Пекина в парк Тяньюньшань. Всё началось с того, что накануне поездки нам напомнили о времени выезда и уточнили детали. Водитель приехал заблаговременно и ждал с табличкой. Автомобиль оказался просторным и удобным, поездка прошла гладко — водитель ехал аккуратно, несмотря на некоторые сложные участки дороги. Внимательно относился к питевому режиму всегда пополнял бутылочки с водой. Помог приобрести все билеты на кассе. Отдельно отмечу, что нас не просто довезли до входа. Но и помогли сориентироваться через вацап по видеоинструкциям, объяснили, где лучше войти и куда двигаться дальше. Обратно забрали вовремя, без задержек. В целом, трансфер полностью оправдал ожидания: пунктуально, комфортно и с заботой о пассажирах. Большое спасибо!

15 июня

Чэнду: старый район + заповедник больших панд

Великолепная экскурсия на русском языке с интересным и разносторонне развитым гидом Ксюшей, очень творческим человеком. Погрузились в атмосферу, узнали много нового о стране и о людях, ну а панды никого не оставят равнодушными!

23 мая

Из Чэнду в Лэшань — к гигантской статуе Будды

Место интересное, автомобиль был хороший, к гиду в целом тоже претензий у меня нет. Но, я задал за ранее вопрос организатору - русский ли будет гид, организатор ответил - да, зовут Ксюша. Только это далеко не Ксюша в вашем понимании, это Китаянка, которая рассказывает на ломанном русском материал. Она в целом старается, человек хороший, но сам организатор конкретный кидок. Не советую в целом обращаться именно к Китайским организаторам на данной платформе, все экскурсии с китайскими гидами это полный шлак - испортите только себе настроение.

Пэнпредставитель команды гидов

Илья, здравствуйте. Спасибо за ваш отзыв. Мне искренне жаль, что вы почувствовали себя обманутым из-за того, что гид оказался не русской Ксюшей, а китайской русскоговорящей Ксюшей. Вы правы в одном: я должен был чётче ответить на ваш вопрос. Вы спросили «русский ли будет гид» и я понял это как «будет ли гид говорить на русском языке», и ответил «да». Но для вас это было важно именно с точки зрения национальности. Это моя недоработка. Приношу извинения за то, что не уточнил. Что касается качества экскурсии: рад, что место и автомобиль вам понравились, и что к самому гиду у вас претензий нет. Она действительно старалась, хотя русский язык не родной для неё. Спасибо, что поделились впечатлением. Мы обязательно будем внимательнее относиться к таким вопросам и заранее уточнять, что именно важно для гостя.»

Ещё