Большое Голоустное и пасторальная красота Байкала

Максим, добрый день! Мы разобрались в ситуации почему так произошло, что гид не предложил вам посетить сувенирную лавку и, конечно, очень важно в туре получать полный объем информации, а не просто в формате вопрос-ответ. Приняли все необходимые меры в связи с этим. Единственное, что на Большую байкальскую тропу ходят только в летний период и это полноценный поход на 1-2 дня, поэтому данное направление не стоит в программе и не было предложено. Понимаем, как важно в путешествии получить по максимуму положительных эмоций, ведь вы проделали такой путь, чтобы прилететь на Байкал, выбрали нас и рассчитываете на качественную услугу. Наша обязанность тщательно продумать все детали и провести экскурсию так, чтобы вы отдохнули и набрались приятных впечатлений. Все ваши замечания мы приняли во внимание и впредь будем стараться еще лучше, держа фокус на том, чтобы все важные составляющие тура были соблюдены. Чтобы как-то сохранить ваше доверие и восполнить пробелы того дня, хочу предложить вам какой-нибудь бонус, который бы вас порадовал в новых местах на Байкале. Если вы или ваши близкие будут планировать поездку - сообщите мне об этом, я обязательно предложу вам что-нибудь с учетом ваших интересов. Желаю новых приятных путешествий!

Марина, спасибо за обратную связь. Мы обязательно обратим внимание на качество нашей техники, постараемся сделать все возможное по ее замене или улучшению ее состояния. А также будем еще лучше стараться во время туров. Спасибо, что сообщили нам об этих моментах. Это важно, благодаря этому мы понимаем, над чем нам стоит потрудиться, чтобы и дальше радовать наших гостей!