Экскурсовод опоздал, материал читал с телефона - монотонно, скучно. Структуры в рассказе не было никакой, экскурсовод перескакивал с темы на тему, допускал в рассказе исторические ошибки. Часто не мог ответить на вопросы, касающиеся не просто города, по которому была экскурсия, а его родного города. В экскурсии было прописано, что мы сами занимаемся своим пропитанием. Как итог первый прием пищи был организованный, точнее сказать тотально неорганизованный - в ресторане, который вроде как был заказан, для нас не нашлось места и нормального обслуживания, потому что он был закрыт под мероприятие. В итоге за фиксированную стоимость в 820 рублей, если мне память не изменяет, мы получили по невкусному пустому блину, жидкому супу из белой рыбы и пять пельменей со свининой - есть это невозможно. Вместо нормального кофе - дешевый автомат с жижей, которую нельзя назвать "кофе". По времени тоже все было крайне неорганизованно. Единственный положительный момент за всю экскурсию - это пешая часть по городу Владимиру, которую проводил другой экскурсовод. Его рассказ был связный и интересный. Пешая экскурсия по городу, которую провела экскурсовод Анна - тоже была очень слабая. Общее впечатление - тотально разочарование. Нас ездила на экскурсию 6 человек - остались крайне недовольны абсолютно все. Это моя далеко не первая экскурсия через данный сервис, но такой низкий уровень впервые.
Ирина, благодарим за отзыв, который очень суров, конечно. Напомню, что включено в стоимость двухдневного тура: новый комфортабельный микроавтобус Мерседес с профессиональным водителем, ваше проживание в отелях города Владимира, экскурсовод на маршруте. Это был первый наш тур по данному маршруту. Поэтому дополнительно были включены гиды во Владимире и Суздале и видеосъемка оператором. И это все менее, чем за 10000 рублей с человека. Безусловно, как практикующий экскурсовод я понимаю, что первая экскурсия может быть не всегда высокого класса, хотя экскурсовод возил до пандемии туристов по данному маршруту несколько раз. Но масленичные гуляния во Владимире и Суздале должны были скрасить поездку. За питание мы не ответственны, хотя действительно бронируем ресторан заранее, что тоже входит в нашу работу. Обязательно учтем все ваши замечания в нашей дальнейшей работе!