/https://cdn.tripster.ru/avatars/8b8cd27f-a61e-4d80-a38c-c026dfa884df.jpg)
Анастасия, спасибо, что поделились впечатлением.
Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий — для нас важно, чтобы гости уезжали с приятными эмоциями.
Мы обратили внимание на ваш комментарий и постарались проанализировать ситуацию. Все наши экскурсии проводятся гидами-водителями с опытом, на комфортных автомобилях и с полноценным экскурсионным сопровождением, поэтому нам важно понять, в какой именно части ваш опыт оказался не таким, как вы ожидали.
Также хотим отметить, что после завершения программы гид по вашей просьбе дополнительно отвёз вас в торговый центр — мы всегда стараемся идти навстречу гостям и делать больше, чем предусмотрено маршрутом.
К сожалению, нам не хватает конкретных деталей в отзыве, чтобы сделать точечные выводы и улучшения. Будем очень благодарны, если вы сможете уточнить, что именно вам не понравилось — это поможет нам стать лучше.
Спасибо вам за обратную связь 🙏
/https://cdn.tripster.ru/photos/5285e403-7760-41e3-b231-29ba4f219328.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6823ea29-39cb-4672-b4b8-c44fd7215c6f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/93df6ee1-e0cf-4459-80d5-938a499d05f3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/838440ca-4b5f-4f48-8747-6653ced51a93.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e6552fa8-d8cd-49d8-a908-7bd4cc63e728.jpg)

