Добрый день, Наталья. Спасибо, что искренне поделились своими впечатлениями. Это поможет мне в дальнейшем избегать ошибок с туристами. Позвольте обратить ваше внимание на то, что экскурсия «Тур Гурмана» полностью соответствовала описанию на сайте Трипстер: все дегустации и посещения достопримечательностей, указанные в программе, были бесплатными для путешественников. Обед же действительно оплачивался отдельно самими туристами. Стоимость моего обеда в горной таверне в ваш счет включена не была, о чем я вам сообщила. Мне очень жаль, что произошло недопонимание. Вторая поездка была организована индивидуально по запросу и не являлась экскурсией, опубликованной на сайте Трипстер. Во время этой поездки мы посетили три города Северного Кипра и провели вместе практически 11 часов. На Северном Кипре гиды не имеют права бесплатного прохода на достопримечательности. Обычно этот вопрос обсуждается заранее: туристы могут посещать объекты самостоятельно, либо в сопровождении гида, оплатив его входной билет. Приношу свои извинения за то, что я не проговорила этот момент заранее. Во время второй поездки мой обед действительно был оплачен вами. Прошу прощения, что не обсудила этот момент с вами заблаговременно, тем самым поставив вас в неловкую ситуацию. Ситуация с чаем вечером была недоразумением: я подошла к кассе оплатить свой заказ отдельно, но мне сообщили, что он уже оплачен. Во время нашего разговора я тотчас признала свои ошибки, извинилась и предложила немедленно компенсировать вам все расходы. Мне искренне жаль, что в итоге у вас осталось неприятное впечатление от поездки. У меня действительно не было намерения ставить вас в неловкое положение или воспринимать оплату моих расходов как само собой разумеющуюся. Мне искренне жаль, что я заранее и более подробно не проговорила с вами связанные с расходами вопросы и недостаточно деликатно отнеслась к вашему личному пространству. В дальнейшем желаю вам только безупречно прекрасных путешествий!