3 ноября

На квадроциклах по Тянь-Шаню: Чимган, Амирсой и Чарвак

Точно стоит поработать с названием экскурсии - она вводит в заблуждение. После бронирования пришлось уточнять детали и они разошлись с ожиданиями при бронировании. В целом, честнее к туристам было бы назвать ее обзорной экскурсией. Квадроциклы не советую от слова совсем! Они уставшие на столько, что на одном из них при езде колесо открутилось и вылетело, благо скорость была не большая и наш товарищ не пострадал. Никакой амуниции нету! Отдельного удивления доставил тот факт, что к каждому квадроциклу приставлен инструктор, который весит с боку и подруливает на ходу, чем создает дополнительные неудобства. Ну про то, что в стандартный набор включено лишь час езды, уже в отзывах написали. Несмотря на разочарования от квадроциклов, не могу не посоветовать Махмуда как источника информации об Узбекистане, не академично, а по простому, по понятному. Отдельную благодарность хотел выразить водителю за спокойное и безопасное вождение, досадно что выехали позже из гостиницы на полтора часа, а также попали в незапланированную пробку по дороге, так как нужно было в аэропорт, мы не успели увидеть все что было заявлено в программе экскурссии.. В общем и целом, поработать с описанием и начинкой экскурсии точно стоит, а так впечатления положительные, но советовать бы не стал!

МахмудГид

Спасибо вам за такой подробный и откровенный отзыв! Прежде всего хочу поблагодарить вас за добрые слова в мой адрес и высокую оценку моих рассказов об Узбекистане. Мне очень приятно, что, несмотря на некоторые разочарования, наше общение и знакомство со страной оставили у вас положительные впечатления. Отдельное спасибо за добрые слова в адрес нашего водителя — обязательно передам ему вашу благодарность. Вместе с тем я внимательно отнёсся ко всем вашим замечаниям. Согласен, что название экскурсии и её описание должны максимально точно отражать программу и не создавать у путешественников завышенных ожиданий. Этот вопрос действительно требует доработки, чтобы ещё до бронирования туристы понимали, какие места мы посещаем и сколько времени отводится на каждую активность. Что касается квадроциклов, то описанная вами ситуация с колесом совершенно недопустима. Безопасность гостей для меня всегда на первом месте. Я обязательно разберусь с этим случаем совместно с организаторами проката и передам ваши замечания по техническому состоянию техники, экипировке и сопровождению инструкторов. Такие ситуации нельзя оставлять без внимания. Также отдельно разберусь с вопросом дополнительной оплаты за транспорт и временем выезда. Все условия, стоимость трансфера и возможные дополнительные расходы должны быть заранее и понятно согласованы с путешественниками. Мне жаль, что задержка и дорожная ситуация не позволили вам увидеть всё, что было запланировано. Я искренне благодарен вам за обратную связь. Такие отзывы помогают увидеть организационные моменты, которые необходимо улучшить. Надеюсь, что, несмотря на перечисленные недостатки, у вас останутся добрые воспоминания об Узбекистане, его природе и гостеприимстве. Желаю вам новых интересных путешествий и только положительных впечатлений! С уважением к вам Махмуд

Ещё

1 ноября

На квадроциклах по Тянь-Шаню: Чимган, Амирсой и Чарвак

Махмуд довольно хорошо владеет историей и информацией, в дороге с ним интересно и комфортно. Название тура не совсем совпадает с туром. На квадроциклах по Тянь-Шаню: Чимган, Амирсой и Чарвак. Ожидаешь полный маршрут. В реальности только 1 час катания в одном Чимгане, дорогое, но довольно интересное по горам. ИЗ МИНУСОВ - НЕТ НИКАКОЙ ЗАЩИТЫ ВОДИТЕЛЯ - элементарно ОТСУТСТВУЮ ШЛЕМЫ, НАЛОКОТНИКИ, НАКОЛЕННИКИ итп. ЭТО НЕ ДОПУСТИМО, тем более в горах. И не согласованность с инструктором, он обратно привез меня по ошибке в другое место, потом я ждал и пришлось ехать с ним на другую точку, попали в сильный ливень, до ниток промокли за 10 минут. Потом сушился в машине, было обидно, что совпало из за несогласованности. А так Махмуд довольно приятный гид. И в принципе поездка понравилась за исключением ряда неприятных моментов.

МахмудГид

Олег, спасибо вам за такой подробный и откровенный отзыв! Рад, что вам понравилась поездка, горные пейзажи и наше общение. Мне очень приятно, что вы отметили мои знания и отношение к гостям. Что касается продолжительности катания на квадроциклах, хочу пояснить, что в нашей программе предусмотрен стандартный временной отрезок — 1 час катания по горным маршрутам Чимгана. Понимаю, что название экскурсии могло сформировать у вас ожидание более продолжительного маршрута по всем трём локациям — Чимгану, Амирсаю и Чарваку. Мы обязательно примем это во внимание, чтобы описание тура точнее соответствовало программе. Отдельно благодарю за замечание по безопасности. Согласен, защита при катании на квадроциклах в горах имеет большое значение. Мы обязательно учтём ваши замечания и дополнительно проработаем вопрос обеспечения участников необходимой защитной экипировкой. Также приношу извинения за несогласованность с инструктором и возникшую из-за этого ситуацию. Конечно, такие моменты не должны омрачать путешествие, и мы постараемся сделать организацию более слаженной. Спасибо, Олег, что поделились своим опытом. Для нас важна обратная связь каждого туриста. Желаю вам новых интересных путешествий, ярких впечатлений и только приятных дорог! С уважением к вам Махмуд

Ещё

31 октября

Дорога к Небесным горам: Ташкент — Чимган — Чарвак

29 октября наша семья была на экскурсии в горах Тянь - Шаня , на водохранилище Чарвак, восхитились великолепными видами из кабинки фуникулёра,кстати, так высоко мы ещё не забирались, вершина , на которой мы были 2209 над уровнем моря , посетили смотровые площадки, вкусно пообедали в ресторанчике национальной кухни. Посещение водохранилища , это отдельное впечатление и невероятной красоты виды. Также полюбовались на полёты на парапланах и завершением экскурсии стала прогулка по атмосферной территории кафе Чинара, где нам показали настенные рисунки и вековые чинары. Огромная благодарность нашему гиду Рустаму, который провел с нами весь день, интересно обо всем рассказывая, был пунктуален и доброжелателен, расстались мы добрыми друзьями. Надеемся, что ещё не раз вернемся в гостеприимный Узбекистан.

МахмудГид

Большое спасибо вам за такой душевный и подробный отзыв! Очень приятно, что ваше семейное путешествие по горам Тянь-Шаня, Чарвакскому водохранилищу и нашим красивейшим местам оставило столько ярких впечатлений и положительных эмоций. Отдельная благодарность за добрые слова в адрес нашего гида Рустама! Обязательно передадим ему вашу благодарность. Для нас очень важно, чтобы гости не просто увидели красоту Узбекистана, но и почувствовали наше гостеприимство, тепло и душевную атмосферу. Будем искренне рады вновь встретить вашу семью в Узбекистане и открыть для вас ещё много интересных и красивых уголков нашей страны! До новых встреч, дорогие друзья! Счастья вам, благополучия и побольше незабываемых путешествий! 🌿🏔️

Ещё