/https://cdn.tripster.ru/avatars/984be24f-265b-403c-99e7-bb5fdb496453.png)
Большое спасибо за ваш отзыв и за то, что нашли время подробно описать впечатления. Мы очень рады, что вам понравились потрясающие виды, интересный рассказ и маршрут, а также что Александр смог организовать трансфер с учётом ваших чемоданов и вечернего вылета.
При этом нам искренне жаль, что часть поездки оказалась омрачена неудобствами в автомобиле. Вы совершенно правы: транспорт должен быть рассчитан на количество туристов и обеспечивать комфорт каждому гостю. Ситуация, когда вам пришлось сидеть посередине заднего сиденья, ударяться головой о потолок и не иметь места для ног, недопустима. Приносим свои извинения за эти неудобства.
Мы обязательно примем меры, чтобы подобное не повторялось:
— уберём посторонние предметы с потолка салона и обеспечим удобные поручни;
— при бронировании будем уточнять рост гостей и предлагать варианты рассадки заранее.
Ваш отзыв — важный сигнал для нас, и мы благодарны, что вы честно указали на недочёт. Обещаем исправить его, чтобы следующие поездки были безупречными. Будем рады видеть вас снова — и гарантируем, что комфорт будет на высоте!
С уважением,
команда организаторов экскурсии.
/https://cdn.tripster.ru/photos/87932343-e054-43c4-8782-be6968da4806.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5d78748b-fe44-42ff-8ae8-7ca8c55993ce.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/0a234b91-2926-4eb0-8bae-5e4d99e79113.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f3b94941-bed2-456e-94e3-4d96cd338bab.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e5a16d4a-dd43-4771-a85d-fa8125cf9460.jpg)

