Ежедневная прогулка по Парижу

Добрый день, Алена!

Хотелось бы уточнить, действительно ли причиной того, что Вы покинули экскурсионную группу раньше времени окончания нашего маршрута была «неинтересная экскурсия» или, возможно, это была общая усталость и довольно жаркий день? Так как, судя по многочисленным отзывам людей, которые посетили наши ежедневные экскурсии, и даже по отзыву, оставленному гостьей Юлией в тот же день, наши экскурсии довольно насыщенные и информативные. Мы всегда стараемся соблюсти баланс между историческими фактами, интересной, полезной и запоминающейся информацией.

Возможно, так как с Вами был маленький ребёнок, Вам было бы комфортнее пойти на экскурсию в составе мини-группы в утренние или вечерние часы.

С Уважением,
Кристина, руководитель проекта.

Здравствуйте, Дарья!

Мы являемся молодым проектом, который развивается достаточно быстро, поэтому в период майских праздников, когда к нам на экскурсии пришло большое количество гостей, которые по разным причинам не сделали бронь заранее, администрацией в экстренном порядке было принято решение о том, что гид может добавлять незаписанных гостей с увеличением группы до 20 человек при согласии гостей, сделавших бронь заранее. Вы совершенно правы, заявленное количество человек в группе - 15. Мы приносим Вам свои извинения, данная ситуация устранена по средством расширения нашего коллектива.

Нам очень жаль, что наличие 3 лишних человек испортило Ваше впечатление об экскурсии, такого больше не повторится.

Относительно продажи корабликов в начале экскурсии. В конце всех наших прогулок мы проводим пятнадцатиминутки, на которые гид предлагает остаться тем гостям, которые заинтересованы в других экскурсиях, чтобы не отнимать время у остальных членов группы. В день Вашей экскурсии, у гида на утренней прогулке раскупили все билеты на кораблик со скидкой, поэтому он посоветовал тем, кому это может быть интересно, приобрести кораблики у второго гида, который выступал в тот день организатором и после завершения сбора группы ушел на следующую экскурсию (для 6-ти человек эта информация оказалась полезной, так как они приобрели кораблики по выгодной цене и прошли позже на борт без очереди). Мы также приносим свои извинения за этот момент, показавшийся Вам неприятным, так как мы ценим время наших гостей и стараемся давать только действительно полезные советы.

Вероятно Ваше мнение по поводу того, что экскурсия скучновата, а маршрут не самый удачный, сформировано на Ваших личностных предпочтениях, и Вам могла бы быть интересна экскурсия другого формата, так как и здесь и на других ресурсах о Вашем гиде Надежде, которая проводила для Вас экскурсию в тот день, гости оставляют исключительно положительные отзывы, приводим один из них, описывающий работу Вашего гида, по маршруту, который был в день Вашего посещения:

"Здравствуйте! Была на "Синей" экскурсии, очень понравилось! Экскурсовод Надежда - рассказывала интересно, познавательно, увлеченно и легко! Я из Петербурга, и можно сказать, взыскательный слушатель) Было очень холодно, но экскурсия "забирала"! Надя отвечала на все вопросы и отрабатывала по полной) Спасибо! Рекомендую! для первичного ознакомления с районами города и достопримечательностями самое оно! Влюбилась в Сан Жермен де Пре, тем более там жила) А! Надя!! что у меня было!! - сидела на остановке у Сан Сюльпис и передо мной остановилась машина - и выходит Катрин Денев!!! Когда я смотрела на дом , где она живет, (Надя показала окна) , где то в глубине души екнуло - вот бы увидеть!! и О чудо!! она великолепна!!"