Благодарим Вас за отзыв и за высокую оценку организации поездки, трансфера и работы нашего водителя. Нам очень приятно, что эта часть экскурсии оставила у вас положительные впечатления. Нам искренне жаль, что посещение обсерватории не оправдало ваших ожиданий. После получения вашего отзыва мы дополнительно связались с администрацией обсерватории, чтобы уточнить детали. В высокий сезон экскурсии могут проводиться для смешанных групп на двух языках, поскольку количество вечерних сеансов наблюдения ограничено. Также в обсерватории действительно находится 29 телескопов, однако для демонстрации ночного неба посетителям используются только два. Остальные телескопы задействованы в научной работе и не предназначены для экскурсионных наблюдений. Возможность увидеть небесные объекты также зависит от погодных условий, ястности неба и программы наблюдений в конкретный вечер. Мы принимаем к сведению ваше замечание. Со своей стороны будем заранее информировать гостей о том, что в высокий сезон экскурсии могут проходить в составе смешанных групп и что формат посещения определяется правилами самой обсерватории. Благодарим за обратную связь — она помогает нам совершенствовать качество информирования наших гостей.