Оксана

Оксана

11 134 посетили
1 год на Трипстере
Здравствуйте, дорогие путешественники! Мы официальное туристическое агентство в Санкт-Петербурге. Проводим пешеходные и автобусные экскурсии, раскрывающие богатую историю Северной столицы. С нетерпением ждём встречи с вами.

Мои предложения

636 отзывов путешественников

Катерина
Опыт: 2 экскурсии

Ехали на развод мостов. Мосты не развели по погодным причинам, гид об этом не сообщил. Если бы мы знали, что развода мостов не будет, то перенесли экскурсию на другой день.

ОксанаОтвет гида 

Екатерина, здравствуйте! Мы регулярно просматриваем информацию насчет развода мостов на официальном сайте Мостотрест, если развод не состоится - предупреждаем туристов, вчера ночью администрация информацию выложила в 01:21, после посадки группы на теплоход, гид так же узнал об этом на месте. К сожалению, форс-мажорная ситуация не зависела от нашей компании.

Дилара

Автобусная экскурсия(ночная) 10.05.2024 была прекрасна, Наталья очень интересно и доступно все нам рассказывала, умница, спасибо большое. Дальше просто не стоило ехать... Теплоходная прогулка ужас: 1) тк наш автобус шёл 3м по очереди ("в их колонне" ), заходим в теплоход мы последними. (но, у нас что-то перепуталось, поэтому мы зашли вторыми, т.е. Хорошие места ещё были) 2) стояли мы достаточно далеко от мостов, люди сильно жаловались, что совсем не будет видно 3) бонус!!! - разведения мостов не было, ни 1 го, это был сюрприз для всех, в том числе и для экскурсовадов. Мне кажется, что турагенства, продающий туры на это зрелище, должны позаботиться заранее о своих клиентах, ПРЕДУПРЕДИТЬ их, если что-то не по плану, и самим обладать этой информацией. 4) мы сидели на 2м этаже, окна потели ужасно, видно ничеготне было (... П.с. Я заплатила 12 тыс (4взр+1реб), это не стоит того. А, ну ещё пледы только продают, 750руб, об этом сообщают только перед посадкой на теплоход.

ОксанаОтвет гида 

Дилара, добрый день! Нам очень жаль, что экскурсия Вас разочаровала. По поводу разведения мостов - мы регулярно просматриваем информацию насчет развода мостов на официальном сайте Мостотрест, если развод не состоится - предупреждаем туристов, администрация выложила информацию в 01:21, после посадки группы на теплоход, гид так же узнал об этом на месте. К сожалению, форс-мажорная ситуация не зависела от нашей компании. У нас большие теплоходы на 200 посадочных мест, места были бы и группы, которая была в третьей колонне Спасибо, за Ваш отзыв, постараемся учесть Ваши замечания в дальнейшей работе!

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Отличная прогулка! Давно хотела побывать в Кронштадте. Экскурсовод Юлия 🙌 настолько эмоционально преподнесла информацию, что несомненно заслуживает похвалы!👌 Очень много значит , когда человек любит свой город и Родину!

Петр
Опыт: 46 экскурсий

Отлично прошла экскурсия Большое спасибо гиду,нетривиальная подача материала,узнали очень много нового о городе,хотя бываем в СПб каждый год!