Александр, благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что поездка в аэропорт вызвала у вас стресс и вам пришлось спешить на рейс. Водитель прибыл в назначенное время, встретил вас в холле отеля и доставил в аэропорт к терминалу, который был согласован с вами перед высадкой. К сожалению, информация о терминале вылета иногда может измениться, в том числе незадолго до рейса. Именно поэтому мы доставляем в аэропорт заранее: не менее чем за 2 часа до внутренних рейсов и за 3 часа до международных. Между терминалами предусмотрен пешеходный переход, дорога по которому занимает около 20 минут. Получив информацию о возникшей ситуации, мы сразу направили водителя обратно и предложили бесплатно доставить вас к нужному терминалу. К сожалению, ответа от вас мы не получили. Поэтому ваши деньги были потрачены не в пустую, вы получили комфортный трансфер из отеля в аэропорт.