Не случился у нас мэтч с Дмитрием. Скучно, монотонно, безэмоционально . Это не означает, что экскурсия плохая, просто мы с Дмитрием на не одной волне.
Здравствуйте, Екатерина! Надеюсь, что более подобных ситуаций ни у Вас в путешествиях, ни у нашей команды с кем-либо из гостей Республики не повторится. Наша команда старается приложить все усилия, чтобы экскурсии удавались: мы постоянно совершенствуем свои знания и учитываем пожелания людей. Я ни на секунду не сомневаюсь в гидах нашей команды, не сомневаюсь в их владении информацией, их умении вести грамотный и уважительный диалог. Однако, я не совсем понимаю, оставили Вы оценку именно за экскурсию или за свои личные ощущения по поводу некоего "мэтча" с человеком, которого вы видели впервые в жизни и провели с ним в общении всего несколько часов. И тем не менее, я ещё более сожалею, что мне не удалось найти в команду человека, с которым у Вас бы случился "мэтч", то есть некое духовно-идейное совпадение в нравственно-моральных понятиях и эстетических вкусах. Перед проведением следующих экскурсий, мы постараемся изучить как можно больше предметов "мэтча" и взаимодействия с экскурсантами. В любом случае, я, как и Дмитрий по окончании экскурсии, прошу прощения и желаю впредь всегда встречать именно тех людей, которые Вам по душе! Надеюсь, что Владикавказ и горы, окружающие его, всё же оставили в Вашей памяти приятные воспоминания!
Ольга 
Давид 
Юрий 
Артур 
Феликс 
Олег