Отзывы на Экскурсии из Шарм-эль-Шейха в Луксор

Добрый день,Елена, благодарю за отзыв. Хотелось бы уточнить несколько моментов: Экскурсия является групповой, а не индивидуальной, поэтому на остановках необходимо учитывать время сбора всех участников. Указанные 20 минут на остановке — ориентировочное время, которое иногда может увеличиваться ,ведь приходиться ждать большую группу. Что касается автобуса, трансфер осуществляется для туристов разных национальностей, а уже в Каире формируются отдельные мини-группы по языкам, каждая со своим гидом. Это стандартная практика организации подобных экскурсий. На обзорной площадке гид предлагает покататься на верблюде(с фото и видео) с проверенными людьми по фиксированной цене,если вы самостоятельно решили воспользоваться услугами местных погонщиков-бедуинов,то это не входит в организацию этой экскурсии и вы должны сами торговаться о цене.при этом стоимость и условия таких услуг определяются непосредственно их исполнителями. Рад,что информационной частью экскурсии и работой гида вы остались довольны,и надеюсь, несмотря на возникшие замечания, у вас остались приятные впечатления от знакомства с Каиром и его историческими достопримечательностями. Спасибо за обратную связь и желаю вам побольше ярких путешествий и положительных эмоций!

Добрый день,Ирина Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что продолжительность посещения исторического музея вызвала у вас недовольство. Хотим уточнить, что экскурсия проводилась в полном соответствии с программой и таймингом, указанными в описании. На посещение исторического музея, включая дорогу, было предусмотрено около 2 часов, а на музей Тутанхамона — около 1 часа. Мы всегда стараемся соблюдать заявленную программу, чтобы гости могли познакомиться с главными историческими достопримечательностями и получить максимум впечатлений за время экскурсии. Понимаем, что некоторым туристам хотелось бы провести в музее больше времени, и сожалеем, если ваши ожидания отличались от предусмотренного формата экскурсии. Надеемся, что, несмотря на возникшие замечания, экскурсия оставила у вас приятные впечатления и позволила прикоснуться к удивительной истории Древнего Египта. Спасибо, что выбрали нас!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Я рад, что вам понравились транспорт и организация поездки. Позвольте мне прокомментировать некоторые моменты, о которых вы написали. 1. Информация о том, что необходимо взять с собой. Я заранее отправлял вам сообщения с рекомендациями. Я просил взять с собой паспорта, лёгкую одежду и ланч-боксы, чтобы вы могли перекусить в дороге. Также я объяснил, что трансфер осуществляется от отеля до отеля. При необходимости я могу предоставить нашу переписку, чтобы вы могли убедиться в этом. 2. Экскурсия и информация о достопримечательностях. Во время экскурсии я старался учитывать ваши пожелания. Мы посетили Каирскую крепость и Новый египетский музей. В музее я предложил вам свободное время, чтобы вы могли самостоятельно осмотреть экспозицию, но вы предпочли продолжить программу и отправиться к пирамидам, а также посетить одну из них изнутри. Я учёл ваши пожелания и сопровождал вас. Мы начали экскурсию утром и посетили несколько важных достопримечательностей. У пирамид я рассказал вам об истории комплекса, пирамиде Хеопса, солнечной ладье и других объектах. Мы также посетили внутренние помещения пирамиды, где я поделился с вами дополнительной информацией. Я понимаю, что после насыщенного дня хотелось бы получить ещё больше информации. Однако экскурсия продолжалась много часов, и мне было непросто сохранять одинаковую интенсивность рассказа на протяжении всего дня. Тем не менее я старался показать вам основные достопримечательности и рассказать об их истории. 3. Оплата входных билетов. Стоимость входных билетов была указана на нашем сайте: Каирская крепость — 12 долларов с человека, Новый египетский музей — 30 долларов с человека, комплекс пирамид Гизы — 15 долларов с человека. Когда мы обсуждали оплату, вы спросили, можно ли рассчитываться египетскими фунтами. Я ответил, что постараюсь помочь и что мы можем обсудить удобный для вас способ расчёта. В итоге я оплатил билеты своей банковской картой, а вы передали мне наличные в египетских фунтах. При этом я даже не учитывал дополнительные расходы и комиссию, которые мог понести при использовании своей карты. Мне жаль, что возникло недопонимание при расчёте итоговой суммы. У меня не было намерения доставить вам неудобства или создать неприятную ситуацию. Я всегда стараюсь учитывать пожелания гостей, помогать им и делать всё возможное, чтобы экскурсия прошла комфортно. Спасибо за обратную связь. Я уважаю ваше мнение, но также хотел бы, чтобы вы учли и мою сторону ситуации.