Было очень здорово! Побольше бы таких экскурсий. Хотелось бы больше участия от проводника (но мы, наверное, разбалованные туристы...) аудио экскурсия очень продуманная!
7 отзывов путешественников
Такое ощущение, что на мне проводили тестирование MVP продукта. Только почему-то за это платил я, а не мне. Абсолютно сырой недоработанный продукт с костыльным флоу. Проблемы начинаются уже после оплаты. Тебе сообщают, что придет какая-то ссылка. Какая ссылка? Куда? Зачем? Кое-как находишь контакт, с кем связаться, пишешь, ждёшь. В ответ тебе присылают еще одну ссылку, которую нужно руками копировать и куда-то вставлять. Оплачивать тупо переводом на карту, вручную указывая сумму перевода, подтверждать оплату, после этого вводить какие-то коды. Я покупал экскурсию, а не квест. Бот БУКВАЛЬНО недоработан: то там, то тут приходят сообщения-филлеры типа “Добавить фото клумбы”, “Добавить вход в собор”. Встречаются орфографические ошибки и ошибки форматирования. Кнопки навигации пропадают, приходится писать вручную команду “Идем дальше”. К самому материалу претензий нет. Рассказчик читает интересно и со знанием дела, но выпускать это в такой обертке — это полный провал. Чуть менее продвинутый пользователь не смог бы даже воспользоваться этим ботом. Обращение к автору: если вы заказывали этого бота у стороннего разработчика, то знайте, он выполнил свою работу крайне халатно и некачественно.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/cb6ec4ec-cad9-4b65-80ce-4ca83a8ee830.jpg)
Спасибо за подробный и честный отзыв — именно такая обратная связь помогает становиться лучше. Вы правы, на момент вашей экскурсии бот содержал технические недоработки, которые существенно испортили впечатление от продукта. Нам жаль, что вы столкнулись с этим. Мы уже устранили лишние сообщения-заглушки и ошибки навигации, работа над улучшением бота продолжается. По поводу оплаты: перевод осуществляется через Систему быстрых платежей на счёт организации — это стандартный и безопасный способ оплаты, однако мы слышим вас и постараемся сделать этот шаг понятнее и удобнее для пользователей. Рады, что сам материал и подача рассказчика вам понравились — это то, что составляет основу экскурсии, и мы уделяем этому особое внимание.
Сергей, Дмитрий, здравствуйте. Спасибо за экскурсию. В качестве пожелания: 1) технически доработать приложение, чтобы иметь возможность выбора режима прослушивания (автоматическое или ручное переключение от одного аудио-сообщения к другому). Например, нам было бы удобней автоматическое переключение из-за погоды. Кому-то такой вариант будет предпочтительней по состоянию здоровья. 2) тем, кому буду рекомендовать экскурсию, посоветую сначала послушать содержание/посмотреть весь маршрут до посещения Лавры, чтобы потом, в режиме офлайн, слушать/смотреть с бОльшим пониманием и вниманием. Спасибо за полезный выходной. С уважжением и пожеланием востребованности ваших экскурсий и благодарных экскурсантов, Елена
Спасибо за экскурсию! Понравился комфортный формат, в своём темпе, можно переслушать определённые моменты ещё раз, что очень удобно. Картинки и карты помогали представлять ряд пространств и двигаться в нужном направлении. Из пожеланий: хотелось бы услышать информацию про колоколю, про пребывание Пётра Первого в Лавре, про семинарию.
/https://cdn.tripster.ru/photos/5ff7eb6b-9c82-4fff-bc3c-ea04d49c98d6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/cad0a7e2-6508-4e90-aee4-976ba237366a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8dbc9f13-ca38-4ae9-9051-30c02cf65b3f.jpg)
По своим причинам не смогла пройти экскурсию, НО.. ссылка действует 6 мес и ЭТО очень удобно!.. При следующем посещении Сергиева Посада, я обязательно пройду эту экскурсию!..
/https://cdn.tripster.ru/photos/577e64cd-c47c-434f-9aef-dfaa581f1c45.jpg)
Хорошая экскурсия: с гидом, аудиогидом и демонстрацией традиционных игрушек с рассказом о каждой
/https://cdn.tripster.ru/photos/93ffbb49-22ce-4819-aef6-05984ec4ee83.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/53641729-a7f2-465c-977a-c03a385930b1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a58e5349-2c02-4c8b-9510-2f30ddfaf1ca.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/956a5e06-4b9b-42de-bb92-da9f9b5640b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d82214ad-0934-482e-8eb9-40a37f3d37e9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/11b4c533-895c-4140-a42a-56976d697a22.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/30f2aa5e-91b1-4f41-8de5-b7940582dc9c.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d3bb6743-dc4d-4d3a-a448-586748d46945.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/668a79c5-73ab-4e17-9373-3c09f0fd3ea9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/37f8e50c-e958-48b7-95d7-722114430672.jpg)