в целом, положительные впечатления. гид Алеся - интересная и обаятельная. НО.. мы ждали минут 20 от начала опоздавшую участницу группы, а поскольку время наше было с 16.00, а в 18.00 - закрывается Эрмитаж, времени не хватило, и в конце просто бежали. В итоге, наверное, нам "не допоказали и не рассказали" целых 20 минут😄 и не осталось совсем времени для свободного обхода, фотографирования и т.д. Так что совет - не берите время к закрытию, слишком мало. Ну, и в подобных случаях организатор мог бы как то компенсировать ожидание (считать я умею хорошо, экскурсия не самая дешевая и с моих 4 человек это более 2 т.р).