Здравствуйте, Алексей! Благодарим Вас за то, что поделились своим мнением об экскурсии в Торжок. Рады, что программа тура показалась Вам интересной, а обед порадовал своим вкусом. Приносим глубокие извинения за задержку на выезде, к слову, хотим отметить, что это не отразилось на общем тайминге поездки — группа везде успела вовремя и полностью осмотрела всё, что было заявлено по программе. По результатам анкетирования качества тура 25 туристов из 25, проставивших оценки, единогласно оценили программу тура в целом на «Отлично», качество питания также практически единогласно получило высший балл. Мы провели беседу с сопровождающим гидом по поводу недопустимости ожидания на улице, а также строго указали на необходимость своевременной раздачи радиогидов и наушников при любых неполадках со штатным микрофоном. Ваши комментарии относительно тесноты во время обеда приняты в работу, мы обязательно свяжемся с администрацией заведения в Торжке, чтобы проработать вопрос более комфортной рассадки групп. Спасибо, что помогаете нам совершенствовать наши путешествия. Будем искренне рады новым встречам!