Отзывы на Экскурсии на Уллу-Тау из Кисловодска

Здравствуйте! Благодарим за отзыв и искренне сожалеем, что поездка доставила вам дискомфорт из‑за неработающего кондиционера. Вы правы, ситуация крайне неприятная — и мы понимаем, насколько важно в дороге чувствовать себя комфортно. Хотим пояснить: кондиционер не был отключён по решению гида — причиной стала внезапная поломка вентилятора уже во время движения. При этом накануне автомобиль прошёл проверку, и никаких неисправностей выявлено не было. Мы уже приняли меры: транспорт отправлен на диагностику и ремонт, чтобы исключить подобные случаи в будущем. Ещё раз приносим извинения за доставленные неудобства и будем рады, если у вас появится возможность оценить наши экскурсии снова — постараемся сделать поездку максимально комфортной.