Отзывы на Речные прогулки в Казани

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

254 отзыва путешественников

Владимир
Опыт: 5 экскурсий

Отличный маршрут, хороший экскурсовод. Было бы идеально, если бы свободного времени давали не 1,5 часа, а хотя бы 2,5. Я хожу быстро, прошел остров, зашел во все храмы и на рынки, но вот на музей времени не хватило.

Юлия
Опыт: 5 экскурсий

Речная прогулка понравилась, хорошее завершение насыщенного дня. Рассказ экскурсовода был довольно интересный. На борту можно купить мороженое, напитки. В общем ,для того чтобы отдохнуть и полюбоваться Казанью с воды эта экскурсия подойдёт.

Анастасия
Опыт: 3 экскурсии

19 июня были на этой так называемой экскурсии. Очень пожалели. Организация отвратительная!!! Пришли доплатить остаток, так нам заявили, что экскурсия еще не подтверждена. Нам пришлось три!!! раза (17 июня единожды и 18 июня дважды) туда бегать!!! В результате, после невразумительного "мычания" девушек на ресепшен, нашлась одна более ответственная, предложила перенести время путешествия на подтвержденную уже экскурсию. Ладно, поехали. Гид (скорее всего запись текста просто включили) отвратительнейший! Вздохи после каждых пары слов, переизбыток дат и фамилий, несоответствие ее слов и увиденного. Полнейшее разочарование! Заявленный мост Миллениум смотрели только с пристани (его едва было видно). Организатор чудовищный просто, никому не пожелаю с ними связываться!!!

Нина Ответ гида 

Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв. Принимаем оплату после подтверждения программы, наши менеджеры связываются по всем заявкам после подтверждения программы. Наши менеджеры предупредили, что на забронированное время ведется набор группы, поэтому оплату не принимали. Вы всегда можете связаться с нами по номеру горячей линии в ваучере (бесплатный по России) и уточнить статус Вашего заказа. На борту нет записи экскурсии, группу сопровождает экскурсовод. Учтем Ваши пожелания и постараемся улучшить качество обслуживания.

Ирина

Все бы бы было хорошо, но нам недодали 30 минут и вида на пермский разрез. Было заявлено, что прогулка занимает 1,5 часа. По факту было меньше и главное, что кораблик не дошел до разреза, на который лично мне очень хотелось взглянуть. Мы его видели вдалеке и рассказ аудиогида про разрез и все, что там рядом пришелся на совершенно другое место, где нельзя было увидеть ничего из того, о чем говорилось

Эдгар Ответ гида 

Здравствуйте! Сокращение времени программы не штатное, обязательно обсудим с руководством речного порта данную поездку. Приглашаем Вас посетить другие наши экскурсии! Уверены, Вы найдёте для себя что то особенное.

Любовь
Опыт: 2 экскурсии

Мне понравилось это путешествие, хорошо организовано, все по времени, без задержек. А провести на воде на катере более 3 часов, это праздник тем более, что было на катере просторно и удобно. Спасибо Аиде, хоть я её и не видела, но она нас сопровождал до самого окончания путешествия, держала нас в курсе.

Снежана

Рекомендую👍🏻если вы хотите послушать аудиогид, то нужно садиться ближе к носу теплохода. Больше подходит для тех, кто хочет просто прокатиться по Волге.

Даниил
Опыт: 4 экскурсии

Отзыв хочу разделить на две части: об организаторе и об исполнителе. Исполнитель - парень Артур, с кем собственно плавали. Очень хороший человек и тренер, вежлив, спокоен, поддерживает беседу, воспитан. Все хорошо объясняет, помогает в обучении, страхует. Время, проведенное с ним на катании, позволило хорошо отдохнуть. Его работу оцениваю в 10/10. Организатор. Во - первых описание тура не соответствует действительности. Никакого катания по реке Казанка не было, соответственно не было не путешествия, не увидены ".... природные пейзажи, так и виды центральных достопримечательностей Казани .....". Никаких старинных мостов, зеленых островов и никаких фактов о городе, как заявлено в описании. Конкретно катание было на озере "Верхний Кабан", на фоне которого нет никаких впечатляющих видов, окромя частных домов и заболоченного берега. Вода абсолютно стоячая и спокойная, поэтому никаких трудностей для преодоления, как могло быть при сплаве на реке, не было. Время услуги также не соответствует указанной. Начали в 15:25 закончили в 16:32, т.е. 1 час 07 минут, что не как два часа (время точно зафиксировано по журналу звонков). Организация также ужасна. Сначала сообщили адрес "Брюсова 51", затем произошли "небольшие изменения" и адрес поменяли на "Борисковская 64", где и проходило катание (на озере). Особо хочется отметить привычку организатора писать в 06:48 утра с просьбой оплатить оставшуюся часть (на карту Аиды Ренатовны), а также названивать и навязчиво спрашивать в пути ли я, почему не отвечаю, и вообще, не забыл ли я о мероприятии, звонки через ватсап, а затем через сотовую связь, а затем сообщениями опять в ватсап, что несколько напрягало, т.к. находился в отпуске и собирался отдохнуть. В итоге не рекомендую данного человека, цену за столь некачественные услуги считаю слишком завышенной. На трипстере есть другие более выгодные предложения о прогулках, попробуйте их.

Аида Ответ гида 

Благодарим вас за ваш отзыв, Даниил. Мы искренне извиняемся за несоответствие между ожиданиями от тура «На сапах — по живописной реке Казанка» и реальным опытом. Мы принимаем все ваши замечания в серьез и обязуемся провести более тщательный контроль качества и информирования о маршруте и услугах. Мы рады, что вам понравилась работа нашего исполнителя, Артура, и что вы получили хорошие эмоции от общения с ним. Наша команда всегда стремится к предоставлению высокого уровня сервиса. Мы постараемся улучшить организацию и информирование в будущем, чтобы наши гости могли полностью насладиться прогулкой и окружающими пейзажами. Благодарим вас за отзыв и надеемся, что вы дадите нам еще один шанс произвести на вас положительное впечатление. В случае возможности, хотели бы предложить вам скидку на будущие туры в знак нашей признательности :) Будем рады видеть вас снова среди наших гостей. Спасибо.

Популярные экскурсии в Казани