Добрый день, у организаторов сломался большой автобус, СПАСИБО им, они заменили его на мини под нашу группу, НО экскурсовода нам НЕ ДАЛИ, ТОЛЬКО ВОДИТЕЛЯ, мы за 21 252руб просто покатались по указанным городам, БЕЗОБРАЗИЕ!!! Развлекали сами себя! У водителя основная задача была прокатить нас по обговоренным заранее местам, чтоб мы побольше денег потратили, в Балтийске на катере за доплату - покатайтесь, в Янтарном в магазине закупитесь, в ресторан именно в этот сходите, а когда мы сказали, что нам не это надо, водитель обиделся!!! ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Впечатление испорчено!!! Всем расскажу какие у вас предложения! И с кем вы сотрудничаете. Также прошу вернуть денежные средства за одного человека из оплаченного ранее аванса, так как группа в итоге у нас была 9 человек вместо 10 человек.
Добрый день! К нашему сожалению, любая техника выходит из строя не предупреждая об этом заранее. Надо полагать, что вы привыкли к тому, что в больших группах присутствует водитель большого автобуса и гид. Мы вам предоставили более дорогой вариант , а именно экскурсию в мини-группе, где наличие водителя отдельно и гида отдельно по всеобщей практике не предусмотрено. У гида с которым вы ездили нет задачи, чтобы вы потратили побольше денег. Он предлагает то, что обычно предлагает всем участникам мини-группы. Воспользоваться этим предложением или нет это уже ваше решение, тем более что вы одна компания из 9 человек. С вопросами по поводу предоплаты экскурсии обращайтесь в поддержку Трипстера.
Анна 
Сергей 
Владимир 
