Добрый день, Оксана!
Сожалеем, что наша экскурсия Вам не доставила приятных впечатлений.
Время экскурсии мы действительно переносили на более раннее, так как в высокий сезон ситуация на дорогах затруднительна. Если бы мы выезжали позже, мы бы очень рисковали застрять в больших пробках по пути на Куршскую косу.
В описании указано, что экскурсия длится 6 часов. 6 часов от начала экскурсии (начинается она с момента отправления) до конца экскурсии (туристы выходят из микроавтобуса).
Посадка и отправление происходят в городе Калининград.
Иногда гид просчитывает ситуацию на дороге и может знать, что возможно на одном из объектов затрудненная ситуация с парковкой. Иногда гид дает свободное время на объектах, и группа не подходит к намеченному времени, что сокращает время и не позволяет увидеть больше объектов.
То, что вы описываете «ларьком», на самом деле является одним из главных атрибутов Куршской косы, в таких точках можно приобрести местную копченую рыбу, на нашей экскурсии мы это всегда предлагали, но если это не позволило посетить один из объектов по маршруту, то это наша вина.
Мы обязательно разберемся с Вашим случаем и выясним, правда ли вы вернулись на пол часа раньше. В случае, если информация из Вашего отзыва подтвердится, возможно мы не будем продолжать работу с гидом, который вел у Вас данную экскурсию.
с уважением, Елизавета
ещё
Сергей 
Анна 
Сергей 
