Я стараюсь не писать негативных отзывов, но экскурсия с Еленой была самой слабой из десятка экскурсий, которые мы посетили в это путешествие по Испании. Не было ощущения, что Елена вкладывает душу в эту работу. Особенно неприятное впечатление осталось в конце. Мы смотрели Алхамбру с 5 до 8 вечера (это время, когда музей закрывается). Как только мы вышли из дворца и расплатились с Еленой она немедленно ушла, сказав что-то невнятное в стиле «ну, дорогу назад вы найдете». Но найти дорогу назад к кассам совсем не тривиально! Мы шли минут 25, потому, что заблудились и спрашивали редких прохожих, жестами по причине не знания испанского. Я считаю, что Елена должна была отвести нас туда, откуда мы начали или толково объяснить дорогу. Если к этому добавить, что Елена опоздала к началу, не хотела подниматься с нами на башню «да что там смотреть, тот же вид, что и снизу», то вы поймете почему я осталась не в восторге. Я дала три звезды потому, что смотреть Алхамбру лучше с экскурсоводом, чем без. Это большой комплекс огромной красоты!
Уважаемая Лия! Спасибо за ваш отзыв. Очень жаль, что у нас возникло недопонимание в конце экскурсии. Я всегда ценю объективную критику. С вашим отзывом не могу согласиться. Мне показалось, что я объяснила как добраться назад, тем более дорога шла по тому же маршруту. Я точно помню, что меня слушал ваш муж, а вы наверное отвлеклись в этот момент на детей. Тем более мы с ним и детьми столкнулись в холле туалета я ещё раз пожелала вам удачи в поездке и пошла. Он кстати не переспрашивал у меня дорогу, если принять , что вы не поняли как выйти. На территории также есть огромное количество персонала, который говорит по английски и он бы вам помог, я думаю, если бы вы спросили. Но ещё раз повторю, если бы вы выразили сомнения как добраться и переспросили меня, я бы конечно вам и ещё раз все подробно объяснила и довела бы вас до места начала экскурсии. По поводу башни, дело в том, что комплекс огромный и гид строит оптимальный маршрут. Для того, чтобы увидеть все не хватит и целого дня. Он сам решает что наиболее важное, а что нет. Иначе возникнет ситуация, когда мы посмотрим множество незначит.вещей, пропустив самое важное. У нас была главная задача попасть во дворцы Насридов и увидеть их на наше точное время, поэтому я вас привела на соседнюю башню с точно таким видом, но мы избежали потери времени и успели к вашему времени во дворцы. А напомню, комплекс скоро закрывался. Вы сами мне говорили, что как бы нам не опоздать во дворцы.К тому же вы шли в своём темпе, часто останавливались, делали много фото и видео, это все тоже отнимает время. Но гид дал вам возможность насладится и видом и сделать фото и видео на память. Так, что у нас был оптимальный маршрут. В течение экскурсии я вас спрашивала как впечатления и мы мне отвечали, что все очень нравится. Конечно, то что вы заблудились в конце, смазало вам общее впечатление и вызвало у вас такие эмоции и я сожалению, что у нас возникло это недопонимание. Ещё раз спасибо, что вы были со мной на экскурсии.
Анастасия 
Алим 
Эльмира 
Денис