Если вы ожидаете увлекательной обзорной экскурсии по достопримечательностям Барселоны, тогда вам не сюда. Это скорей аренда и поездка на велосипедах в сопровождении представителя фирмы, который следит за теми же велосипедами (чтоб их не украли) когда вы останавливаетесь, чтоб пофотографировать красивые виды Барселоны. Экскурсия началась с сильным опозданием, девушка организатор беспорядочно бегала из офиса к другой группе и обратно, не справляясь с определенными задачами. Вы не получите увлекательную экскурсию и тем тем более увлекательного рассказа о достопримечательностях Барселоны. Вы получите прокат велосипедов и аудиогид. Это все, чтоб надо знать о данной услуге. "Маршрут простирается на 12 км, и за 3 часа мы посетим более 25 достопримечательностей, а наш гид увлекательно расскажет о каждой." Наш гид (скорее он был сопровождающим нашей группы) в сильных переживаниях, каждую остановку извинялся, что не сможет ничего рассказать и включал нам технический перевод аудиогида. Все было бы смешно если бы не доходило до абсурда, когда находясь на последней локации площади Каталонии тот самый гид даже не смог показать нам где находится памятник Франческу Месиа (если быть более точным, показал на абсолютно противоположную точку на площади) или не помнить (не сказать) название достопримечательности куда мы направлялись дома Мила. Но если вы хотите взять на прокат велосипед или экскременты самокат думаю местоположение данной фирмы вам подойдёт
Добрый день Вадим. Спасибо, что поделились с нами своим опытом. Приносим извинения за любые неудобства, с которыми вы могли столкнуться во время экскурсии по Барселоне. Мы понимаем, что ваши ожидания не оправдались, и серьезно относимся к вашим отзывам. В нашей компании мы стремимся предоставить нашим клиентам приятные и познавательные экскурсии. Мы ценим ваши отзывы относительно организации и сроков экскурсии, а также отсутствия подробной информации о достопримечательностях. У нас самые выгодные цены для вело-туров на площадке, поэтому тур и не проходит так как персональный тур стоимостью 150-200евро. Но мы безусловно работаем над улучшением всех наших бизнес-процессов... Мы рассмотрим ваши комментарии внутри компании и предпримем необходимые шаги для улучшения наших услуг. Ваши отзывы помогают нам определить области, в которых мы можем улучшить качество обслуживания клиентов. Если вы хотите чем-то еще поделиться или у вас есть какие-либо дополнительные вопросы или проблемы, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам напрямую. Мы ценим ваш вклад и хотим быть уверены, что решим любые проблемы надлежащим образом.