Оценка относится к самой экскурсии, а не к личности гида. Не сомневаюсь, что Ирина - хороший человек. Но экскурсия совершенно не соответствует своей стоимости. Заявлено, что экскурсия ИНДИВИДУАЛЬНАЯ, и справедливо, чтобы был ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ подход к каждому туристу, гид должен прислушиваться к пожеланиям туриста по поводу маршрута, информации и т.п. Я несколько раз, причем с самого начала, говорила это и пыталась выработать компромисс. Например, мне были интересны другие достопримечательности, я просила другой темп, изложение рассказа о городе в хронологической последовательности (а не кусками, как есть в этой экскурсии), интересные факты и т.п. Доходило до того, что мне приходилось упрашивать гида даже дать мне время зайти в сувенирный магазин, который был по пути! ПРИШЛОСЬ УГОВАРИВАТЬ! По сравнению с тем, что другие гиды наоборот специально на это выделяют время, показывают что и где оно купить. Приходилось также иногда уговаривать гида пойти по другой стороне дороги, чтобы я успела сфотографировать красивый дом! Также некоторые моменты в программе мне совсем не нравились и не нужны были: например, стоять по несколько минут у одного дома на холоде, смотреть фото этого дома в прошлом и сейчас (может, мне было бы интересно, если бы я жила в этом городе, а так я приехала на один день и хочу узнать больше фундаментальных фактов из истории города, а не мелочей). В итоге, я почувствовала, что в моей голове просто каша вместо интересного и структурированного рассказа о городе! Как я поняла, программа экскурсии больше походит школьникам из самой Астрахани, как просто дополнению к уроку истории родного края. Очень жаль, что гид совершенно не видит принципиальной разницы между группами и индивидуальными туристами. С меня взяли в 5 раз больше, чем эта экскурсия стоит: 2500 руб. как за индивидуальную экскурсию (продукт высокого качества и с индивидуальным подходом), а на самом деле это групповая экскурсия (дешевый продукт с набором стандартной информации и его нельзя менять) за 500 руб., это просто обман и мошенничество - подмена дешевым продуктом более дорогого. На пути в аэропорт таксист мне больше и интересней рассказал про Астрахань. Я очень много путешествую по миру и по России, мне есть с чем сравнивать. Купила эту экскурсию только потому, что на Трипстере нет выбора экскурсий по Астрахани и, к сожалению, нет конкуренции среди гидов (я уверена, что экскурсия была бы совершенно другой, и подход был бы клиентоориентированным и гибким, и отношение к туристу было бы лучше, если бы была конкуренция!)
Нина, сожалею , что Вам не понравилась экскурсия. Но подробное её описание и цена указана на сайте и заранее была Вам известна. Вы приехали в Астрахань на несколько часов и Вам, конечно, было бы удобнее ознакомиться с городом в рамках автомобильной экскурсии, чтобы осмотреть как можно больше достопримечательностей за короткий срок, а не пешком. Кроме того, аномально холодная погода добавила дискомфорта. В моих планах - предлагать путешественникам совместно с Трипстер новый автомобильный маршрут с просмотром достопримечательностей, расположенных в разных районах нашего города , а не только в историческом центре, с обязательным посещением сувенирного магазина.
Дарья 
Максим 
