Отзывы на Релакс и романтика в Аланье

Необычные экскурсии от местных жителей города

626 отзывов путешественников

K
19 часов назад
Турецкий хаммам в Аланье
Спа центр History spa находится в Аланьи. Трансфер забрал нас в указанное время. Остаток суммы заплатили перед процедурами в центре на ресепшен. Вся программа полностью соответствует заявленному. Время процедуры в общем без дороги - 1час. После окончания нас отвезли в отель Смутил только один нюанс: после ресеншена нас встретил сотрудник который не разговаривает на русском, завёл в отдельную комнату протянул телефон с русском текстом, в котором написано что он предлагает увеличить стоимость услуги на 35 долларов ( оплачено было 20€) чтобы нам еще сделали скраб и увеличить время массажа с 20 до 40 минут) он нас последовал отказ. Прошу руководство спа центра обратить внимание, так как считаю что подобные пакеты стоит предлагать на ресепшен в момент оплаты услуг.
Заур
Заурпредставитель агентства
Спасибо за подробный отзыв и за высокую оценку организации программы. Рады, что трансфер был подан вовремя, процедура прошла в соответствии с заявленной программой, а после посещения вас доставили обратно в отель. Для нас важно, чтобы гости получали именно тот сервис, который был заявлен при бронировании. Отдельно благодарим вас за замечание относительно дополнительного предложения в SPA-центре. Мы понимаем вашу позицию: подобные дополнительные процедуры и изменение стоимости программы действительно желательно предлагать гостю заранее и максимально понятно, желательно на ресепшен во время оформления и оплаты основной услуги. Мы обязательно передадим ваше замечание руководству History Spa, чтобы подобные ситуации не вызывали у гостей недопонимания и все дополнительные услуги предлагались корректно, прозрачно и без давления. Спасибо, что помогаете нам обращать внимание на такие моменты и улучшать качество обслуживания.
Ещё
И
2 дня назад
Вечерняя Аланья: пляж Клеопатры, крепость и морская прогулка
Экскурсия достаточно интересная, пляж Клеопатры и Крксная башня проходит очень быстро(по 20 минут каждая), прогулка на корабле выше всяких похвал, развлекательная программа от ребят на высшем уровне Так же хотелось бы выразить благодарность Тимуру и водителям, которые помогли воплотить идею с предложением девушке на завершающем этапе экскурсии)
Тимур
Тимурпредставитель агентства
Добрый день, большое спасибо за такой тёплый отзыв! Отдельное спасибо за добрые слова в адрес меня и наших водителей! Я очень рад, что нам удалось помочь организовать предложение и сделать этот момент особенным для вас. Мы действительно старались всё подготовить так, чтобы всё прошло красиво и без лишних волнений. ❤️ Желаем вам огромного счастья и надеемся, что этот день останется у вас в памяти как одно из самых приятных воспоминаний о поездке в Аланию!
Ещё
V
2 дня назад
Сафари в Аланье: пещера Дим, пляж Клеопатры и фуникулер
В общем поездка была неплохая , слишком много времени было на обед , аквапарк это больше для детей , взрослым это не интересно . Лучше бы больше времени для Крепости и Пляжа Клеопатры, так как мы поднялись на Крепость , а на пляж у нас времени не осталось . Цена на фуникулёр не соответствует с описанием , мы заплатили за двоих 45 евро , это очень много , мы ехали на фуникулёре меньше 5 минут в одну сторону . Мы выбрали экскурсию на русском языке , гида с нами не было , был только водитель с которым мы общались через переводчик .
N
5 дней назад
Вечерняя Аланья: пляж Клеопатры, крепость и морская прогулка
Добрый день! Вместо заявленных 7 часов, экскурсия, хотя это экскурсией назвать нельзя, было всего 4 часа. Организация мероприятия хуже некуда. Мы в Турции не первый раз и бывали на многих экскурсиях, но такого ещё не было. Жаль потраченных денег и испорченного настроения.
Тимур
Тимурпредставитель агентства
Добрый день! Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотел бы уточнить, что ещё до экскурсии я заранее предупредил вас в переписке в WhatsApp о том, что в случае ухудшения погодных условий продолжительность экскурсии может быть сокращена. В день вашей поездки погода резко ухудшилась: поднялся ветер, в центре города начался дождь, а над морем наблюдалась сильная гроза с частыми ударами молнии. В таких условиях продолжать находиться в море было небезопасно, поэтому капитан принял решение досрочно вернуть корабль в порт. Мы понимаем, что сокращение продолжительности экскурсии могло вас расстроить, однако в подобных ситуациях безопасность наших гостей всегда является главным приоритетом. К сожалению, погодные условия находятся вне нашего контроля.
Ещё
К
4 октября
Поездка в живописный Зелёный каньон (всё включено)
Каньон очень красив, само место на 5! Организация очень плоха. Сначала просто никто не отвечал, пришлось обращаться в поддержку трипстера. Нас было 2 человека, проживали в разных отелях, идея была вместе поехать на экскурсию. Вроде всё объяснили. В итоге были и в разных автобусах и на разных лодках. Водитель автобуса был очень плохой, вёл очень опасно, постоянно пытался обогнать какие-то автобусы на краю обрыва. Не ждите, что вам кто-то что-то расскажет) сопровождени я нет никакого - вас просто забирают водитель и вы едете с другими туристами до точки (Но это по-моему и так указано в описании экскурсии). Мест в автобусе на всех не хватило, один мужчина ехал на приставной сидушке рядом с водителем. Не регулируемые кондиционеры в автобусе, если пользуетесь услугами данного организатора берите с собой тёплые вещи, чтобы не простыть под кондиционером Организация просто отвратительная на мой взгляд. Я бы больше не обратилась к этому организатору. Тройку поставила только потому, что забыла свою фотографию в автобусе, которую купила на лодке. и мне её любезно на следующий день оставили на ресепшен по моей просьбе. А так по сути организация на 2. Каньон великолепен, ему ставлю 5, организатора не рекомендую
И
3 октября
Турецкий хаммам в Аланье
Хамам находится в районе Оба. Быстро отвезли и забрали. В целом за небольшую цену вполне хорошое времяпрепровождение.
влада
2 октября
Турецкая баня в Аланье: хаммам, пенный и масляный массажи
Трансфер отличный но приезжает не во все точки Аланьи , сам комплекс хаммама усталый , народу очень много в сауне битком ,в бассейне даже не стала окунаться -вода какая то мутная и мега холодная , все быстро , массаж 15 минут - на троечку . Поэтому и дешево , смотрите сами , если есть чем сравнивать то вряд ли останетесь довольны !
Владислава
Владиславапредставитель агентства
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Рады, что трансфер был удобным, но очень жаль, что сам хаммам разочаровал. Замечания по чистоте, температуре бассейна и качеству массажа уже передали руководству комплекса. Будем рады подобрать для вас более комфортный вариант в следующий раз!
Анна
2 октября
Зелёный каньон из Аланьи: круиз по изумрудному озеру и обед в горах
супер поездка . очень красиво 😍
Алексей
29 сентября
Прогулка на пиратском корабле с пенной вечеринкой из Аланьи
Прилетели в Турцию через ОнлайнТурс,площадка в РФ,там было предложено купить экскурсии по Турции. Выбрали в Аланью на корабле через Тимура.Оплатили часть рублями в РФ,остальное на корабле.Цена,а главное,качество предоставленных услуг впечатлило.Начиная от предварительной переписки о времени встречи ,затем вежливый водитель на комфортабельном микроавтобусе ,который забрал от отеля и обратно привез.Команда на корабле супер,всё понравилось.Всем рекомендую эту тур фирму .Тимуру отдельное большое спасибо за отдых! Процветания в бизнесе!
К
28 сентября
Путешествие в глубины моря: дайвинг в Аланье
Отличная экскурсия для того, чтобы познакомиться с дайвингом, интересные локации, полное сопровождение, нам очень понравилось! Отдельно хочу поблагодарить сотрудников, которые готовы помощь в любой ситуации
Булент
Булентпредставитель агентства
Большое спасибо за такой тёплый отзыв! Мы очень рады, что первое знакомство с дайвингом прошло для вас интересно и комфортно. Особенно приятно, что вы отметили красивые локации и внимательную работу нашей команды. Обязательно передадим сотрудникам ваши добрые слова. Будем рады видеть вас снова! 🤿🌊😊
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • ...
  • 63

Популярные экскурсии в Аланье