Вадимпредставитель агентства

Добрый день! Спасибо, Елена, что написали этот отзыв. Нам искренне жаль, что впечатления от поездки оказались такими, и мы полностью разделяем ваше негодование. То, что вы описываете, совершенно не соответствует нашим стандартам работы и формату экскурсии, за которую мы отвечаем. Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию. Недостаточное количество информации о Байкале это серьезное упущение, с которым мы уже разбираемся индивидуально. Также мы провели беседу с водителем о состоянии автомобиля. В Горячинском действительно два бассейна с теплой минеральной водой, и время посещения регламентировано курортом, сеанс длится 15 минут, дольше не рекомендуется врачами. Мы обязательно учтем ваши замечания в работе. Еще раз спасибо вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше. Желаем вам только приятных путешествий!

Ещё

Отзывы

4,33

3 отзыва, 16 посетили

7 мая

Экскурсию для нас провел Андрей. Сложно назвать это экскурсией, больше похоже на такси. При этом машина была грязная... Никакой информации о Байкале, местах, где мы останавливались не было. Обещанного чая с бутербродами тоже не оказалось. Хотя был очень сильный ветер и чай бы не повредил. В Горячинск на источники мы приехали ровно к обеду, пришлось ждать целый час. Оказалось, что там всего 2 бассейна с одинаковой температурой, время посещения всего 15 минут.

19 марта

Отличная экскурсия, очень насыщенная. Сопровождал Андрей, за что отдельное спасибо! Программу изначально откорректировали под мои пожелания, а по пути, по совету Андрея, еще удалось заехать и купить вкусные сувениры домой.

Игорь! Спасибо! Ждём Вас летом!

11 февраля

Благодарю организатора Вадима и водителя-гида Андрея за проведенную экскурсию! Все было супер - от встречи в аэоопорту до последней локации - курорт Горячинск.