/https://cdn.tripster.ru/avatars/22d57b63-58bb-44dd-849a-afb5e696e432.png)
Добрый день! Спасибо, Елена, что написали этот отзыв. Нам искренне жаль, что впечатления от поездки оказались такими, и мы полностью разделяем ваше негодование. То, что вы описываете, совершенно не соответствует нашим стандартам работы и формату экскурсии, за которую мы отвечаем.
Приносим вам свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Недостаточное количество информации о Байкале это серьезное упущение, с которым мы уже разбираемся индивидуально.
Также мы провели беседу с водителем о состоянии автомобиля.
В Горячинском действительно два бассейна с теплой минеральной водой, и время посещения регламентировано курортом, сеанс длится 15 минут, дольше не рекомендуется врачами.
Мы обязательно учтем ваши замечания в работе. Еще раз спасибо вам за обратную связь — она помогает нам становиться лучше.
Желаем вам только приятных путешествий!
/https://cdn.tripster.ru/photos/1bb61201-11d8-4e8a-bbe2-348acfcc001e.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f116ada3-7493-4374-a4e4-7e1830188208.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/83303f50-39b8-470f-9f47-59e3ae760b0a.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e743c2d0-4182-4026-86cd-1f35913f12af.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/61d852d0-96e6-45b8-9d8e-000f6c456617.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6a1e57e9-207a-426f-b1f9-69baf447528b.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8fdbcbb7-4e4e-4f50-8abc-7736168a3c2f.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/37410943-b62c-4034-9628-ff2115ea96b6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/05a18fd4-757e-4a4e-aece-2f54e6e1f308.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/750adf28-aa75-44bb-a3d7-4571b7cc601d.jpg)

