Программа
По дороге в Вену (300 км. от Праги) вы узнаете интересные факты об истории Австрии —о Венгерской монархии, о жизни королей и императоров из рода Габсбургов, о деятельной и мудрой Марии Терезии, которая не только родила 16 детей, но и сумела править целой Европой, о самой прекрасной и несчастной принцессе Сиси, о знаменитых венцах — музыкантах, художниках, ученых и архитекторах.
На обзорной экскурсии по Вене вы увидите: улицу Рингштрассе, изысканный дворец Бельведер — резиденцию принца Эвгена Савойского, французский сад, старейший готический собор св. Стефана и собор Карла Борромейского, дворец Хофбург — зимнюю резиденцию Габсбургов, Художественно-исторический музей и музей Естествознания. Послушаете о судьбах венских дворцов и храмов. А в свободное время насладитесь венскими кофейнями и кондитерскими: знаменитым венским кофе, тортом Захер, покупками (кофе, фарфор, шоколад Моцарт, кристаллы Сваровски, сувениры) и многим другим.
Организационные детали
- Проведение экскурсии — понедельник, вторник, среда, четверг и суббота в 6:50.
- Дополнительно: входные билеты в музеи и галереи.
- Оплата экскурсии производится ДО посадки в автобус.
Экскурсия проходит в понедельник, среду, четверг, субботу и воскресенье в 07:00
- Это групповая экскурсия на русском языке. Группа до 50 человек.
- Начало экскурсии Václavské náměstí 68, Praha. Точное место встречи и контакты гида мы вышлем вам сразу после бронирования.
- На сайте вы оплачиваете 20% стоимости, а остальные деньги — гиду на месте. Вы можете задать гиду любые вопросы до оплаты.
Здравствуйте!!! Поставила бы за все оценку "5", если бы не одно большое "но". Было написано, что мой гид Татьяна, что он будет меня ждать с Табличкой "..D Navigator" (с названием могу ошибиться). И я должна прибыть не позднее 6.45 на экскурсию. В результате примерно в 6. 50 я два раза о егала всю площадь перед Музеем, на три раза спросила всех русскоязычных гидов, показывая им ваучер на поездку, называя имя фамилию гида, которого как оказалось никто не знал, и даже успела сбегать к "коню", думая, что я что то напутаоа. Спасибо другим русскоязычным гидам, которые с пониманием отнеслись к ситуации, терпеливо объяснили мне все и даже проверили фамилию мою в списках на всякий случай. Одна из них в итоге, действительно оказалась той, что собирала группу в Вену, в которую я и должна была попасть. Только не моим гидом, а из какой то другой организации, которая и организовывала, оказывается поездку. Но, внимание, меня у неё списках не оказалось !!! В итоге я в мыле носилась по всей площади в поисках своей группы и девушки с табличкой. И когда уже смирилась с тем, что меня обманули (думаю, дура, зачем Интернету дрверилась) нарисовалась улычивая девушка с той самой табличкой, которая даже не извинилась за опоздание, и начала тут же при мне просить ответственного за группу взять от неё еще одного человека. Экскурсия в итоге была прекрасная, но впечатление было подпорчено. Я все понимаю, но, во первых: я заказала экскурсию за 10 дней, почему нельзя все организационные вопросы решить заранее и не ставить клиента в такое странное положение, когда в 7 часов - время отъезда, а он вынужден носиться по всей площади и его нет ни в одних списка х? 2) почему мой гид, зная, что опаздывает, не мог элементарно по вацапу написать :буду через 10 минут, не переживпйте"? Почему он в конце концов не мог созвониться с организацией, которая организует поездку и включить мою фамилию в списоки и накануне или хотя бы в 6 45 утра, зная что опаздывает, чтобы меня имели ввиду сразу, а не отсылали" вы не из нашей группы, ищите свою"? 3)и третий вопрос. Девушка при мне просила, видимо, организатора поездки " возьмёте себе одного челрвека"? Ей ответили "да", но у меня возник вопрос: "а что, если сейчас скажут, нет? Я без поездки останусь? , просто так день потеряю? "Дело в том, что это был мой последний полноценный день пребывания в Праге и перенесли поездку я однозначно уже не могла.
В общем, я надеюсь, что это какая то странная накладка, а не системная работа с клиентом, и вы используете этот комментарий, чтобы улучшить эту часть своей работы.
Превосходная экскурсия))) гид все очень интересно рассказывала))) и сама организация отличная )))
Экскурсия была отличной прекрасно организована. Гид Лариса знающая и очень активная. Развлекала все 4 часа пути. Вена великолепна. Гид рекомендовал где можно дёшево поесть. Вообщем получили удовольствия и от Вены и от общения. Команде Трипстера огромное СПАСИБО!
Кскврсия прекрасная, единственное, трипстер нас только встретил, мы расплатились и присоединились к Библио-Глобус, экурсовод была прекрасная, самая лучшая из всех наших групповых экскурсий, но дальше отзыв должен быть уже о Библио-Глобусе))))
Ездил с группой. Гид Маргарита, очень интересно было слушать. Из за длительной дороги на осмотр Вены 4-5 часов,поэтому рекомендую для первого знакомства с городом, в самый раз.
Из предложений,думаю вполне можно сократить продолжительность по времени остановок по пути в Вену,чтобы на город было побольше времени.
Гид, Ксения, великолепно провела экскурсию, с отличным повествованием о династии Габсбургов. Очень качественный тур, спасибо!
Выбирал компанию с осторожностью, тщательно изучив отзывы… Привлекла цена, а также отзывы на туристических сайтах. Всем остался доволен. Встреча была назначена в центре города у большого здания - музей, который сейчас на реставрации. Кругом масса людей, но молодой человек - представитель компании - высоко держал табличку, и мы без труда встретились. Ехали долго - 300 км, больше 4 часов, но интересный рассказ гида помог скоротать время. Потом был фильм по теме экскурсии - кто хотел, смотрел, а кто-то прекрасно вздремнул. Город впечатлил размерами и архитектурой! Столица вальса! Хотелось бы немного больше свободного времени, Но надо уложиться в один день. Для первого знакомства - достаточно. Спасибо экскурсоводу и компании! Успехов!
Вениамин Голин
Большие проблемы с организацией: место встречи - фонтан у музея, который находится на реставрации, т.е. самого фонтана не видно. На месте встречи - хамоватый представитель DL-Navigator. В его списке экскурсионной группы нет наших фамилии, только имя. Нам в ультимативной форме было заявлено, что у нас будет другой гид (указанная в описании Татьяна слишком большой босс, чтобы с вами возиться) , деньги надо отдать сразу, а не после экскурсии и вообще он не понимает, как они связались с Трипстером)...
Гид Лидия знает русский язык, но он явно не родной т.к. она постоянно коверкает слова (чтобы понимать, как будто в Турции по дороге к отелю турок рассказывает про Турцию). Чтобы особо не напрягаться ставит почти на всю дорогу обучающий фильм про Вену. В остальное время приводит какую-то статистику по среднему доходу населения и т.д.
В самой Вене конечно же приводит к своим сувенирке и рестику, в принципе неплохим. Мы прошли большим кругом по основным местам слушая комментарии (уже исторические) по беспроводному наушнику. Свободного времени было немного, но учитывая дождь - вполне достаточно.
Спасибо за ваш отзыв, хотелось бы его прокомментировать:
1. Место встречи у Национального музея, у фонтана, указано в связи с тем, что когда указывается просто музей, без уточнений, туристы по нашей статистике приходят к памятнику св. Вацлава на коне, т.к. он также находится рядом с музеем. В таких случаях у туристов возрастает вероятность не найти нашего представителя. Фонтан действительно сейчас на реставрации, но вполне заметен на площади.
2. Приносим свои извинения за поведение нашего сотрудника, который некорректно встретил вас. В данный момент он отстранен от работы.
3. Схема оплаты услуги в начале экскурсии выстроена давно и работала исправно: путешественники вносят предоплату через Трипстер, а на месте встречи представитель компании собирает оставшуюся сумму, это связано с нашей внутренней процедурой организации оплаты, но до сих пор это ни у кого не вызывало нареканий, так как уже понятно, что экскурсия началась.
5. Дорога до Вены занимает 4,5 часа с тех.остановками. Когда автобус отъезжает от места посадки, гид изначально дает информацию краткую о Чехии, о Праге, не исключая и экономических аспектов сравнения жизни Чехии и Австрии. После 30 минут знакомства включается краткий фильм о Вене (35 минут), т.к. не все туристы воспринимают информацию на слух, некоторым туристам важны визуальные восприятия. Когда автобус проезжает Моравию, гид знакомит туристов с местностью, от Зноймо гид начинает рассказ об истории Австрии. Художественный фильм ставится на обратном пути - после насыщенной экскурсии и долгой дороги до места начала экскурсии, путешественникам уже сложно слушать гида, многие хотят отдохнуть.
Все было хорошо. Галина молодец-хороший знающий рассказчик,а также смогла создать семейную дружескую атмосферу в группе и одновременно следила за всеми экскурсантами что бы им было комфортно . у нее было очень мало времени в самой Вене но она постаралась втиснуть в нас максимум информации.
Anna K. New York
1. По факту группа была больше 30 человек
2. По факту оказался не заявленный при покупке тура экскурсовод
3. Очень не понравилось содержание экскурсии, подача материала - скучно, частые повторения, материал не интересен. На обратном пути включили художественный фильм - создалось впечатление, что половина информации из экскурсии по городу - от туда.
4. Маршрут не интересен, половина пути шла к магазину и ресторану, которые нам рекомендовал гид