Экскурсия очень интересная по содержанию, замечательный маршрут, хотя очень дорогая. Прежде чем заказать экскурсию, я подробно читаю отзывы об экскурсоводе, чтобы понять, что этот человек мне будет интересен. Прочитав отзывы о Игоре, решили эту экскурсию заказать. Увы, экскурсоводом был Зунг. Вьетнамец, говорил плохо, и не потому что не владел русским языком, а потому что рассказывать ему нечего. Это не совсем честно, пользуясь именем одного экскурсовода, продавать услуги другого. Было обидно.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/ac18cb95-c2e0-4b80-b6fa-dfc8c82221af.jpg)
Здравствуйте Наталья. Сожалею что поездка Вас разочаровала и Вы готовы поставить только 3 звезды из 5. Мы продолжим работать над усовершенствованием программ и повышением уровня профессионализма гидов. А также будем более явно обращать внимание на условия проведения экскурсий, чтобы такая ситуация не повторялась. В свое оправдание отмечу, что в комментарии под заказом от 28 января, еще до подтверждения бронирования, я предупреждал Вас что экскурсию проведет русскоговорящий вьетнамский гид. Если Вы будете отдыхать во Вьетнаме или на Шри-Ланке, Вы можете снова обратиться к нам. Мы согласуем с Вами индивидуальную скидку, приятные бонусы, а также согласуем с Вами все детали поездки, вплоть до мелочей, чтобы впечатления гарантировано были только позитивными.