Здравствуйте, большое спасибо за ваш отзыв. Все вьетнамские гиды, которые проводят наши экскурсии проходят обязательную аккредитацию и имеют лицензию, подтверждающую владение русским языком на уровне не ниже B2. Тем не менее мы уделим дополнительное внимание их обучению и улучшению их навков владения русским языком. Спасибо за обратную связь по содержимому программы. Дело в том, что экскурсия в Хюэ имеет ярко выраженный фокус на историю Вьетнама. Мы обязательно рассмотрим возможность модификации программы и добавим в нее развлекательные активности, чтобы разнообразить опыт наших путешественников в будущем. Очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, желаем вам увлекательных путешествий в будущем и благодарим за отзывы уоторые помогают нам становиться лучше!

Здравствуйте Наталья. Сожалею что поездка Вас разочаровала и Вы готовы поставить только 3 звезды из 5. Мы продолжим работать над усовершенствованием программ и повышением уровня профессионализма гидов. А также будем более явно обращать внимание на условия проведения экскурсий, чтобы такая ситуация не повторялась. В свое оправдание отмечу, что в комментарии под заказом от 28 января, еще до подтверждения бронирования, я предупреждал Вас что экскурсию проведет русскоговорящий вьетнамский гид. Если Вы будете отдыхать во Вьетнаме или на Шри-Ланке, Вы можете снова обратиться к нам. Мы согласуем с Вами индивидуальную скидку, приятные бонусы, а также согласуем с Вами все детали поездки, вплоть до мелочей, чтобы впечатления гарантировано были только позитивными.