/https://cdn.tripster.ru/avatars/38c99a64-5cbc-4883-93f8-e5ef3f6b64b1.jpg)
Ирина, добрый день!
Спасибо за обратную связь. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий.
В описании экскурсии указано, что музей выбирается путешественником ("Экскурсия по Рязани с посещением Музея леденца или Музея шоколада"). При бронировании приоритетный музей не был обозначен. Позже Вы сообщили о желании посетить Музей леденца, однако на тот момент билетов туда уже не было, поэтому мы предложили альтернативу — Музей шоколада, в котором билеты были доступны.
За два дня до экскурсии Вам был направлен ваучер и ссылка для самостоятельной покупки билетов. После сообщения о том, что ссылка не открывается, мы сразу отправили альтернативную.
Приносим извинения за сложности с встречей в городе и благодарим за тёплые слова в адрес гида Ольги.
Спасибо, что поделились своим опытом — мы обязательно учтём его в дальнейшей работе.
/https://cdn.tripster.ru/photos/de739ec5-3c8c-45ef-964c-ef8d637844d3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c57ceb42-2a91-4070-86b4-418647fd290a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/d7ccd947-47c6-4bb7-a807-ffd588112292.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/37193112-d649-46c0-b91b-115da5b484db.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f00fb8e2-b788-4069-8869-ed1bcd98fcd6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/846925b6-94f2-4a80-91b2-b089b2b1556e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6827b7be-108b-45ee-bd99-0fb99e052ac7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4fe9c43d-45df-42d5-a858-61cab011e7df.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/74fac05c-2351-40fe-bd40-deee19ba98ed.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4b3541ac-c131-472a-bd09-73370b6d0740.jpg)

