Путешествие в сказочную Каппадокию из Кириша на 2 дня

Перед поездкой туристов предупредили, что трансфер может задержаться на 10–15 минут. Когда стало понятно, что опоздание будет дольше, мы дополнительно сообщили об этом туристам. Во время поездки возникли вопросы относительно ужина. При бронировании туристы были заранее ознакомлены с программой и временем отправления, из которых следовало, что посетить ужин они не успеют. Также на маршруте возникли разногласия по поводу стоимости поездки. Туристы сравнивали свою оплату с ценами других участников и считали, что за ребёнка должна действовать скидка. При этом стоимость поездки рассчитывается за отдельное место в транспорте, независимо от возраста пассажира. Детский тариф не предусмотрен, поэтому при бронировании доступен только стандартный вариант оплаты. Стоимость бронирования других участников может отличаться в зависимости от условий и ранее полученных скидок. До начала поездки туристы также уточнили, будет ли их сопровождать гид. Мы сообщили, что сопровождение гида не предусмотрено, после чего туристы подтвердили своё решение участвовать в поездке. После завершения поездки туристы обратились с требованием о возврате денежных средств. Поскольку оснований для возврата мы не усмотрели, в возврате было отказано. Впоследствии туристы оставили данный отзыв.