БишойПредставитель команды гидов

Здравствуйте. Я уважаю мнение каждого гостя, однако хочу уточнить несколько моментов, поскольку некоторые утверждения в отзыве не соответствуют фактическим обстоятельствам. Во время экскурсии я лично сопровождал вас и старался сделать поездку максимально комфортной. Что касается воды: вода действительно была в машине на протяжении всей экскурсии, поэтому утверждение, что воды не было и вам пришлось покупать её самостоятельно, не соответствует действительности. Что касается возвращения в отель: вас не высаживали далеко от отеля и тем более «на дороге». Вы были высажены примерно в 7 метрах от отеля по вашей просьбе, поскольку из-за сильной пробки подъехать непосредственно ко входу было затруднительно. Что касается ресторана, ситуация также была иной. Вы хотели поехать в ресторан, который находился далеко от туристического маршрута. В итоге вы сами выбрали ресторан, который хотели посетить, и мы отвезли вас именно туда. Поэтому утверждение о том, что я заставлял вас идти в определённый ресторан, не соответствует действительности. Также я не согласен с утверждением, что экскурсия прошла исключительно в спешке и что я практически ничего не рассказал о пирамидах. Я проводил экскурсию, рассказывал информацию и отвечал на ваши вопросы. Индивидуальная экскурсия предполагает гибкость, но программа всё же имеет определённые временные рамки. Мне жаль, что экскурсия оставила у вас негативное впечатление. При этом я считаю важным, чтобы отзыв отражал реальные обстоятельства и позволял будущим туристам получить объективную информацию.

Ещё

Отзывы

3,67

3 отзыва, 7 посетили

12 августа

хочу выразить слова благодарности Бишою и его команде организаторов за нашу экскурсию. Была с ребенком 11 лет. материал подавался просто и легко. Бишой прекрасно говорит на русском языке. Мы побывали во всех ключевых локациях. Ребенок доволен, что увидел пирамиды и не только, под впечатлением от поездки. Все легко и ненавязчиво. От души рекомендую! благополучия и процветания команде!

Фото отзыва 1: экскурсия "Столица Египта за один день: пирамиды, Большой музей и Старый город"

Фото отзыва 2: экскурсия "Столица Египта за один день: пирамиды, Большой музей и Старый город"

Большое спасибо за ваш тёплый отзыв! ❤️ Очень рад, что вам и вашему ребёнку понравилась экскурсия и у вас остались прекрасные впечатления. Для меня и всей нашей команды это очень ценно! 🙏 Будем рады снова встретиться с вами в Египте! 🇪🇬

1 августа

В целом экскурсия оставила очень хорошие впечатления. Программа была насыщенной, организация — на высоком уровне, а гид интересно рассказывал об истории Египта и посещаемых достопримечательностях. Единственное замечание касается Цитадели Салах ад-Дина. В описании экскурсии было указано, что мы осмотрим крепость снаружи, увидим панораму Каира и поговорим о роли Цитадели в истории города. К сожалению, эта часть программы практически не состоялась: мы лишь быстро проехали мимо, а гид ограничился кратким упоминанием Цитадели. Было жаль, поскольку это одно из ключевых исторических мест Каира, и хотелось хотя бы ненадолго остановиться, полюбоваться панорамой города и узнать больше о ее истории. Во всем остальном экскурсия была отлично организована, и посещение пирамид, Большого Египетского музея и Старого города оставило самые приятные впечатления.

Здравствуйте, Виктория! Большое спасибо за такой подробный и теплый отзыв! Мы очень рады, что в целом экскурсия оставила у вас самые приятные впечатления, и что вы оценили работу нашего гида и организацию программы. Что касается замечания по поводу Цитадели Салах ад-Дина: мы обязательно учтем ваше пожелание на будущее, чтобы у путешественников было больше времени на детальный осмотр и панорамные фотографии. Будем рады снова видеть вас в Египет!

чтобы понять качество экскурсии нужно видеть работу других гидов и их работу, это был наш первый гид и мы не могли сразу правильно выбрать. первое, что было плохо - это машина не была подана к отелю, как и при возвращении нас не довезли до отеля, потому что водителю лень было делать круг ( высадили на дороге). второе, не предложили воды и на пирамидах мы очень. хотели пить - пришлось покупать. у другого гида при посадке в машину сразу выданы были бутылочки с водой и на экскурсии тоже куплена была для нас вода. третье - это навязывание обеда именно там, где хочет гид, кажется у него договоренность и его это сильно напрягло, в итоге он нас высадил в старом городе и отправил кушать. при этом, когда я сказала, что не хочу в его кафе ехать, а сама хочу пойти туда, куда мне интересно - он сразу стал говорить нельзя, у нас время!!! время? так в описании экскурсия до вечера, а было время только обеда. мы хотели побольше узнать о пирамидах, погулять, а не бегом за всей группой, поэтому брали индивидуального гида, а вышло, что нельзя, надо быстрее, тут лавка с маслами, хотите пойдем туда? про пирамиды 2 слова и пошли к быстрее время. впечатления испорчены были, еще и высадка на дороге окончательно оставила негативные впечатления. гид сказал что типа там нельзя стоять. не рекомендую экскурсию с этим гидом, молодой и не опытный, не умеет работать индивидуально с людьми, а ценник не маленький.

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами