Анна

Анна

Гид в Пятигорске
35 посетили
2 года на Трипстере
Здравствуйте, уважаемые гости нашего города! Наша команда гидов рада приветствовать вас! Мы стараемся, чтобы наши экскурсии были увлекательными, познавательными и максимально насыщенными! Мы любим свою работу и заботимся о качестве вашего отдыха!

Мои предложения

11 отзывов путешественников

Елена

Совершенно замечательная поездка! Остались одни положительные эмоции и впечатления. Огромное спасибо организатору Анне за внимание и оперативное решение вопросов. А также отдельная благодарность гидам - Наталье и Марии! Комфортность, лёгкость и позитив от такой поездки! Удачи вам ребята!!

Валерия
Опыт: 2 экскурсии

Тур проходил с 6 апреля по 10 апреля 2024 года. Отмечу некоторые моменты, на основании которых была снижена оценка: 1. Тур указан на 5 дней, однако пятый день не имеет никаких мероприятий, кроме трансфера до аэропорта/вокзала. При этом насыщенная программа явно позволяет предусмотреть иную последовательность обзорных экскурсий по городам. (обзорная экскурсия по городу в данном туре - это прогулка по парку/паркам. Не дали ни один вечер прогуляться самостоятельно ни в одном из городов). 2. Выбор гостиниц на трассе не лучший вариант. Во-первых, нет возможности купить даже просто воды, не то что кофе или чего - нибудь перекусить. Во-вторых, нет никакого досуга пока ожидаешь водителя - гида. Из этого следует третий минус. 3. Не пунктуальность гида. Без комментариев. 4. Не хвает времяпрепровождения на природе, например реках или озёрах. 5. Ставлю под сомнение рациональность включения в тур обсерваторию в Нижнем Архызе. Не интересно, дорого, бесполезно. Не впечатлило. Рассказ про гида Марию от гида Марии 10/10🙄 Из плюсов: 1. Встречали по приезду (данный плюс имеют все подобные туры) 2. Дают время погулять по горам. Но гулять по склону, где расположен подъёмник, никаких эко-троп тур не предусматривает - можно к минусам отнести. 3. Не сильно торопили, когда не уклалывадись во временные рамки. 4. Отдельное спасибо гиду Андрею за инициативность и возможность посмотреть больше, чем планировалось. Поэтому добавляю ещё одну звезду.

АннаОтвет гида 

1. В описании программы и написано, что 5-й день - это только трансфер в аэропорт. Она очень насыщенная и не предусматривает время на свободные прогулки, их мы никому и не обещали. Программу мы перестроили, исходя из даты прилета следующего участника (все прилетели в разное время и разные дни). Курортный парк в Кисловодске и Ессентуках - неотъемлимая часть программы, важная достопримечательность городов. 2. Гостница в Иноземцево была всего 1 ночь - в день вашего прилета, вернулись вы туда после экскурсии в 22 ч. Да, при выборе учтем в следующий раз близость к магазинам. 3. Гид не опаздывала более, чем на 15 мин - не всегда можно предугадать дорожную обстановку. 4. Реки и озера, треккинговые маршруты не входят в программу, о них мы ничего и не писали, но Андрей по собственной инициативе отвез вас к озеру Гижгит. 5. Обсерватория в Архызе нравится многим гостям, сожалею, что вас не впечатлила. Стоимость экскурсии - 500 р, в стоимость обязательных трат не входит. Про гида Марию не понятен ваш комментарий. Вы знакомились между собой и она тоже рассказала вам о себе, я думаю, это правильно.

Юлия

Я никогда не пишу отзывы, поэтому будет сложно связно что-то написать. Мне все понравилось, это мой первый опыт такого рода отдыха, очень насыщенно, сначала казалось что 5 дней мало, оказалось что слишком много по информации и увиденному. Я в полном восторге от гор, попали в самое сердце. Про гидов. Мария прекрасный гид, очень инициативная и деятельная , начитанная, знающая свое дело, интересующаяся всем и вся, что не скажешь про меня😂, но Мария старалась не обращать на это внимание и всеми силами расшевелить). Андрей прекрасный водитель, рассказал много более житейских историй, был позитивно настроенный и это нельзя оставить без внимания. Из нюансов которые для меня оказались не очевидными - это траты, которые не были запланированы, но были необходимы: вход во все термальные воды, подъемники в горах, на территорию музея, обсерватории - при покупке и описании тура мне не было понятно, что в итоге это достаточно ощутимая сумма. Возможно из-за того что опыта в такого рода турах у меня нет, повторюсь) Я не притязательный человек и ищу плюсы во всем, мне было в кайф что группа маленькая, пусть и незнакомых людей, но скорее это всё таки более расчитано на семью или компанию друзей, тут соглашусь. Спасибо за вашу работу, это огромный труд - работать с людьми! Процветания вам и довольных клиентов!

Ирина
Опыт: 2 экскурсии

Программа путешествия не рассчитана на столько дней, как заявлено. Везде бежали бегом, чтобы все успеть и все-равно не успевали, приезжали в отели за полночь, как следствие - не высыпались. Гиды сначала говорливые, вторую половину пути молчат и работают просто водителями. Я не ставлю под вопрос их знания, но уметь их полно донести до туристов на протяжении всего маршрута - тоже часть профессии. Очень понравилась гид в Пятигорске Екатерина. Компетентная, терпеливая, вежливая. Молодец! Пятерка! Большой минус - выбор низкокачественных гостиниц, явная экономия на комфорте туристов. И последний минус. Конечная точка моего путешествия была не та, что заявлена в рекламе тура, поэтому трансфер до Минеральных Вод мне пришлось оплачивать самой. Моя претензия организатору Анне стала оспариваться ею, что полностью снижает мою оценку этого тура. Не могу с чистой совестью кому-то порекомендовать эту поездку.

АннаОтвет гида 

Ирина, спасибо за отзыв! Вы выбрали групповой тур, в котором, кроме вас, еще было две незнакомых между собой девушки. Все прилетали в разное время. Ваш поезд прибыл на следующий день, поэтому данный тур мы перестроили исключительно под ваше расписание. Общая стоимость тура делится на 4 участника, но его возможно провести и для 3-х человек, при условии, если все будут проживать в одном номере или в простых отелях, что и получилось в вашем случае. Если бы мы не сэкономили на проживании, тур просто бы не состоялся, т.к. гиды не могут два дня работать бесплатно. Двух девушек мы отвезли в Мин.воды, как и предусмотрено программой, а для вас в этот день провели индивидуальную экскурсию, поэтому вы особенно выделили гида Екатерину. После она отвезла вас в отель, где вы, опять же, ночевали одна, без других участников. Я выбираю отели с отзывыми не менее 4.5 баллов. И ваш был именно такой, но находился в Иноземцево. Мы могли бы отвезти вас в Минеральные воды вместе с другими участниками, но вы не говорили, что это нужно. Вы сообщили, что остаетесь после окончания тура еще на два дня и находитесь "в свободном полете". Я не знаю ваших дальнейших планов. Тур закончился, программу мы выполнили в полном объеме. Далее вы сами планируете свой досуг. На протяжении всех дней экскурсий оба гида очень много рассказывали, а вы записывали всю информацию на диктофон. Возможно, переслушав записи, вы можете поменять свое мнение о качестве работы гидов.

Ольга

Ездили с мамой на новогодних каникулах. Хотелось посмотреть максимум, не переплачивая, и не мучаясь поисками жилья/трансфера. Очень довольны, что нашли этот тур. Наш гид, Мария, встречала нас на вокзале и в аэропорту (ехали с мамой из разных городов) и далее полностью сопровождала все 4ре дня. Насыщенная программа от увлечённого человека. Учитывались погодные условия и наши пожелания. Посмотрели так много всего, что даже спать было некогда)) Обсерватория, хоть и кажется гвоздём программы (она действительно впечатляет), но и остальные места ничуть ей не уступают по удивительности. Наши запросы по размещению также были учтены и выполнены. Если честно, не ожидала, что будет так душевно. Спасибо и Анне (орг), и Марии (гид) за эти замечательные новогодние каникулы.