Понравился гид на месте, гид от агентства Алена была с нами с не очень понятной ролью. Никакой поддержки, кроме билетов в парк и передачи нас местному гиду, мы не заметили. Ждали в том числе обещанную экскурсию во дворец, но ее не было.
Наталья, добрый день. Мы очень сожалеем, что Вы остались недовольны экскурсией и поставили нам такую низкую оценку. Мы подняли документы за 28 мая, в них обозначено, что судно в оба конца было по расписанию, экскурсионный маршрут состоялся в полном обьеме, как и было заявлено: Нижний парк, Екатерининский Малый Дворец+Гроты Большого каскада. Поэтому не не совсем понимаем, какой именно Дворец Вы имеете ввиду, если Вам провели именно ту экскурсию, которую Вы выбрали на сайте? К тому же последний вторник месяца - это санитарный день в Большом императорском дворце, поэтому его нет в продаже и не было на эту дату. Наталья, желаем Вам хороших экскурсий и прекрасных впечатлений, приезжайте еще в наш прекрасный город!
