Здравствуйте! Нам действительно жаль, что спустя время у вас сложилось такое впечатление, поэтому хотим подробно прояснить ситуацию для будущих гостей. Экскурсия проходила с 10:15 до 19:30 в городе Абу-Даби — это был полноценный 9-часовой индивидуальный тур без сокращений программы. По завершении дня вы благодарили гида, обнимали его и говорили, что остались очень довольны. О лицензии гида. Али является лицензированным гидом и официально работает в сфере туризма более 7 лет. Он постоянно проживает в ОАЭ и профессионально проводит экскурсии по эмиратам. По поводу сопровождения внутри объектов. В таких местах, как Мечеть шейха Зайда и Лувр Абу-Даби, действуют внутренние правила администрации: сторонние гиды не проводят экскурсии внутри залов. Это установленный регламент самих объектов. Перед входом в мечеть вам была подробно рассказана история её строительства, архитектура, символика и интересные факты. Далее посещение внутренней части проходит самостоятельно — таковы официальные правила комплекса. Внутри нет сторонних гидов, которые сопровождают группы от туристических компаний. Если гости хотят отдельного музейного специалиста, его можно нанять дополнительно через сам объект — это отдельная услуга и отдельная оплата, не входящая в стандартную программу. По остальным локациям. На всех других точках маршрута гид сопровождал вас лично: вместе с вами ходил, показывал детали, рассказывал историю всех эмиратов, традиции и современную жизнь страны, помогал с фотографиями и организационными вопросами. Также был предоставлен комфортабельный автомобиль Chevrolet Traverse с кондиционером, безлимитным Wi-Fi, питьевой водой и напитки и всем необходимым для комфортной поездки. Мы уважаем мнение каждого гостя, однако со своей стороны программа была выполнена полностью, профессионально и в рамках установленных правил. Желаем вам в будущем только приятных путешествий и положительных эмоций.Спасибо за отзыв. 🤝