Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравился наш теплоход и поездка прошла отлично. Будем рады видеть вас снова.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Мы очень рады, что прогулка по Неве и развод мостов оставили у вас приятные впечатления. Спасибо за замечание по аудиогиду — мы обязательно передадим его нашей команде, чтобы улучшить синхронизацию и сделать экскурсию ещё удобнее и информативнее. Приятно слышать, что теплоход был уютным и комфортным, а пледы помогли сохранить тепло на верхней палубе. Будем рады видеть вас и ваших друзей снова на наших прогулках! Спасибо, что выбрали нас!

Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что экскурсия вам понравилась и оставила такие яркие впечатления. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита !!!🌺☺️

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на детали в информации о поездке. Рады, что вам понравилось и было интересно. Приносим извинения за то, что поездка закончилась раньше запланированного времени. Мы обязательно учтем ваш комментарий, чтобы улучшить организацию в будущем. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и вы не смогли увидеть развод мостов так близко, как хотелось. К сожалению, особенности маршрута и безопасность пассажиров не всегда позволяют подходить к мостам ближе или задерживаться в одном месте. Мы обязательно передадим ваши замечания организаторам, чтобы улучшить программу и сделать впечатления наших гостей более яркими. Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс и сможете насладиться поездкой полностью. Спасибо за обратную связь !

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам все понравилась. Ждем вас снова на наших экскурсиях

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень жаль, что прогулка не оправдала ваших ожиданий. Мы приносим извинения за задержку отправления и неудобства с посадкой — мы обязательно проработаем этот момент, чтобы в будущем процесс проходил более организованно и комфортно для всех гостей. Что касается аудиогида и маршрута, мы учтем ваши замечания и постараемся сделать описание более точным и соответствующим реальной обстановке, чтобы экскурсия была интересной и информативной. Также нам очень жаль, что количество пассажиров и размещение на теплоходе создали ощущение дискомфорта. Мы внимательно рассмотрим этот вопрос и постараемся улучшить вместимость и условия посадки, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Спасибо, что поделились своим мнением — оно помогает нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наши прогулки в будущем. Если хотите, вы можете связаться с нашей службой поддержки, и мы постараемся компенсировать ваше разочарование

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что круиз оставил у вас столько ярких впечатлений и подарил возможность насладиться красотой разводных мостов и ночного Петербурга в комфортной и уютной атмосфере. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать создавать для гостей настоящую магию на воде. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! Спасибо за рекомендацию!

Здравствуйте! Большое спасибо за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что прогулка по ночному Петербургу оставила у вас такие яркие впечатления. Будем рады видеть вас снова на наших теплоходах! ❤️🚤