Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что поделились своим опытом. Нам очень жаль, что дорога к причалу вызвала у вас такие неудобства, особенно с детьми и в вашем положении. Мы обязательно передадим вашу обратную связь ответственным службам, чтобы рассмотреть возможность улучшения пешеходной доступности и безопасности в этом районе. Что касается мест на втором этаже, мы понимаем, как важно комфортно разместиться, особенно в компании с детьми. Мы работаем над увеличением количества сидячих мест и улучшением организации посадки, чтобы каждый гость чувствовал себя удобно. Спасибо, что помогаете нам стать лучше. Надеемся, что в следующий раз ваш опыт будет только положительным!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и положительные слова о прогулке и видах — нам очень приятно это слышать. Что касается цен на еду и напитки, мы передадим вашу обратную связь нашей команде для рассмотрения. Надеемся, что в следующий раз ваш опыт будет ещё более комфортным и приятным! Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Мы приносим извинения за неудобства и хотим разобраться в ситуации. Обычно наши маршруты и продолжительность тщательно планируются, включая выход в залив, поэтому нам важно понять, что именно произошло в вашем случае. Пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую, чтобы мы могли уточнить детали и постараться найти решение. Ваше мнение очень важно для нас, и мы хотим сделать всё возможное, чтобы исправить ситуацию.

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вам понравился наш комфортабельный кораблик и впечатления от разводки пяти мостов. Будем рады видеть вас снова на наших прогулках

Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравился наш теплоход и поездка прошла отлично. Будем рады видеть вас снова.

Здравствуйте! Большое спасибо за ваш подробный и тёплый отзыв. Мы очень рады, что прогулка по Неве и развод мостов оставили у вас приятные впечатления. Спасибо за замечание по аудиогиду — мы обязательно передадим его нашей команде, чтобы улучшить синхронизацию и сделать экскурсию ещё удобнее и информативнее. Приятно слышать, что теплоход был уютным и комфортным, а пледы помогли сохранить тепло на верхней палубе. Будем рады видеть вас и ваших друзей снова на наших прогулках! Спасибо, что выбрали нас!

Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что экскурсия вам понравилась и оставила такие яркие впечатления. Будем с нетерпением ждать вашего следующего визита !!!🌺☺️

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и за то, что обратили внимание на детали в информации о поездке. Рады, что вам понравилось и было интересно. Приносим извинения за то, что поездка закончилась раньше запланированного времени. Мы обязательно учтем ваш комментарий, чтобы улучшить организацию в будущем. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий и вы не смогли увидеть развод мостов так близко, как хотелось. К сожалению, особенности маршрута и безопасность пассажиров не всегда позволяют подходить к мостам ближе или задерживаться в одном месте. Мы обязательно передадим ваши замечания организаторам, чтобы улучшить программу и сделать впечатления наших гостей более яркими. Надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс и сможете насладиться поездкой полностью. Спасибо за обратную связь !

Спасибо за ваш отзыв! Очень рады, что вам все понравилась. Ждем вас снова на наших экскурсиях