Спасибо за ваш отзыв и ценные замечания! Мы рады, что теплоход и организация тура в целом вам понравились, а команда смогла подобрать удобные места для просмотра разводов мостов. Приносим извинения за недостаточную информацию о дополнительной точке сбора — обязательно учтём это в будущем, чтобы сделать процесс прибытия для наших гостей максимально удобным. Также передадим замечание по поводу громкости музыки экскурсоводу, чтобы экскурсия была комфортной для всех. Благодарим вас за обратную связь и будем рады видеть вас снова на наших мероприятиях!

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Мы очень рады, что теплоход и организация поездки оправдали ваши ожидания и подарили вам столько приятных впечатлений. Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно и наслаждался путешествием в полной мере, независимо от погоды. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! Спасибо, что рекомендуете нас!

Спасибо большое за такой тёплый и вдохновляющий отзыв! Очень рады, что экскурсия оставила у вас столько ярких впечатлений, а волшебство разведения мостов и красота Петербурга подарили настоящие эмоции. Будем рады видеть вас снова на наших прогулках! ✨🚤😊

Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что экскурсия оставила у вас негативное впечатление. Позвольте прояснить несколько моментов. Причал, с которого отправляется наша экскурсия, обозначен в описании и на карте, также наши сотрудники всегда готовы помочь сориентироваться. Мы обязательно учтем ваш комментарий по поводу видимости опознавательных знаков и постараемся улучшить этот момент. Что касается музыки на верхней палубе — в описании экскурсии указано, что там играет музыка, а на нижней палубе работает аудиогид. По просьбе гостей наш администратор предлагал перейти на нижнюю палубу, где тише и спокойнее. Мы стараемся учитывать интересы разных гостей и обеспечить комфорт для всех. По поводу поведения других пассажиров — мы всегда следим за порядком на борту и просим гостей соблюдать правила поведения. Если в ходе экскурсии возникали какие-либо неудобства, мы готовы рассмотреть их индивидуально. Стоимость 3000 рублей указана за двоих, и мы стремимся предоставить услуги высокого качества по доступной цене. Если вы хотите обсудить возврат средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки напрямую, чтобы мы могли разобраться в ситуации и найти решение. Спасибо за понимание и обратную связь. Мы работаем над улучшением сервиса и надеемся, что в будущем сможем подарить вам более приятные впечатления.

Спасибо большое за тёплый отзыв! Очень рады, что ваш день рождения прошёл замечательно и вид оставил такие приятные впечатления! Будем рады видеть вас снова! 😊🎉

Спасибо большое за ваш отзыв! Очень рады, что вам понравилось мероприятие и работа капитана теплохода. Мы всегда стараемся обеспечить лучший комфорт и впечатления для наших гостей. Будем рады видеть вас снова на наших мероприятиях!

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и радостный отзыв! Нам очень приятно, что прогулка оставила у вас столько ярких впечатлений и помогла увидеть красоту разведённых мостов Санкт-Петербурга. Надеемся, что ваше первое знакомство с городом было незабываемым, и будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! Желаем вам новых удивительных путешествий и отличного настроения!

Спасибо большое за ваш тёплый отзыв! Нам очень приятно, что экскурсия и атмосфера вам понравились. Рады, что идея с чаем, пледом и качелями подарила вам волшебные моменты и незабываемые впечатления. Будем рады видеть вас снова!

Здравствуйте! Большое спасибо за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что прогулка на теплоходе оставила у вас такие яркие впечатления. Действительно, Петербург с воды открывается с совершенно особенной стороны, а закаты здесь просто волшебные. Рады, что вам понравились наши качели и горячий чай — мы стараемся создать максимально комфортную и уютную атмосферу для наших гостей. Будем рады видеть вас снова на наших прогулках!

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за то, что информация о разводке мостов не была заранее доведена до вас. Мы обязательно учтем ваш комментарий и постараемся улучшить информирование наших клиентов, чтобы подобных ситуаций больше не возникало. Надеемся, что в целом поездка оставила у вас приятные впечатления!