Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов

Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что поездка не оправдала ваших ожиданий. Ваши замечания относительно количества пледов, распределения посадочных мест, расположения теплохода, а также видимости на первой палубе приняты во внимание. Со своей стороны мы стараемся сделать посадку и высадку максимально удобными для гостей и предлагаем два варианта для выбора. При этом мы не можем контролировать, сколько пледов было взято пассажирами, а их количество рассчитано в соответствии с вместимостью теплохода. Также заблаговременно, в вечернее время, мы направляем уведомление с рекомендацией одеваться теплее. Мы обязательно передадим вашу обратную связь ответственным специалистам для проверки и дальнейшего улучшения качества обслуживания. Для нас важно, чтобы поездка оставляла только положительные впечатления

Спасибо за ваш отзыв! Рады, что сама экскурсия и аудиосопровождение оставили у вас хорошее впечатление, а информация была понятной и интересной. Приносим извинения за неудобства, связанные с организацией: нехватку пледов, очередь в баре и переполненность на первом этаже. Ваши замечания очень важны для нас — мы обязательно передадим их ответственным сотрудникам, чтобы улучшить комфорт на борту и качество обслуживания. Будем рады видеть вас снова и постараемся, чтобы следующая поездка оставила только приятные впечатления.