Иринапредставитель команды гидов

Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв — нам очень жаль, что прогулка не оправдала ваших ожиданий. Мы приносим извинения за задержку отправления и неудобства с посадкой — мы обязательно проработаем этот момент, чтобы в будущем процесс проходил более организованно и комфортно для всех гостей. Что касается аудиогида и маршрута, мы учтем ваши замечания и постараемся сделать описание более точным и соответствующим реальной обстановке, чтобы экскурсия была интересной и информативной. Также нам очень жаль, что количество пассажиров и размещение на теплоходе создали ощущение дискомфорта. Мы внимательно рассмотрим этот вопрос и постараемся улучшить вместимость и условия посадки, чтобы каждый гость чувствовал себя комфортно. Спасибо, что поделились своим мнением — оно помогает нам становиться лучше. Надеемся, что вы дадите нам еще один шанс и посетите наши прогулки в будущем. Если хотите, вы можете связаться с нашей службой поддержки, и мы постараемся компенсировать ваше разочарование

Ещё

Отзывы

4,25

4 отзыва, 51 посетил

21 час назад

Теплоход опоздал, отправился на 25 минут позже. Под дождем девочка с тетрадкой пыталась понять, кто какой купил билет. «Прогулка по ночному Петербургу» стартовала от Синопской набережной, по темноте, текст аудиогида не соответствовал тому, что могло быть на берегу, потому что на берегу была какая-то пром.зона, а не дачи, описываемые аудиогидом. Сам теплоход набит битком, стулья упираются друг другу в спину, все кресла и диваны заняты, т.к теплоход пришел к причалу уже наполовину заполненный, о чем в описании не упоминалось. Ощущение, что тебя засунули в душный автобус, полный людей, который ночью поехал по темному городу. Сплошное разочарование, с которого даже сойти нет возможности.

2 дня назад

Потрясающий круиз! Всё организовано чётко: посадка в 00:00, отправление в 00:15. Мы увидели разводку сразу пяти мостов: Дворцового, Биржевого, Троицкого, Литейного и Большеохтинского. Каждый из них прекрасен по-своему, а под звуки музыки на верхней палубе или под спокойный рассказ аудиогида на нижней – это вдвойне эффектно. Огромное спасибо за пледы: на воде даже летом свежо, а здесь можно укутаться и наслаждаться видами Эрмитажа, Петропавловской крепости и Смольного собора в полном комфорте. На борту работает бар. Двухпалубный теплоход – отличное решение: хочешь романтики и истории – спускайся вниз к аудиогиду, хочешь драйва и ветра – поднимайся наверх под музыку. Мы успели и там, и там. Это лучший способ влюбиться в Петербург ночью. Спасибо команде за магию! Рекомендую всем без исключения.

Фото отзыва 1: экскурсия "Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов"

Фото отзыва 2: экскурсия "Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов"

Фото отзыва 3: экскурсия "Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов"

Фото отзыва 4: экскурсия "Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов"

Фото отзыва 5: экскурсия "Ночной круиз по Неве и 5 разведённых мостов"

Здравствуйте! Большое спасибо за такой тёплый и подробный отзыв! Мы очень рады, что круиз оставил у вас столько ярких впечатлений и подарил возможность насладиться красотой разводных мостов и ночного Петербурга в комфортной и уютной атмосфере. Ваши слова вдохновляют нашу команду продолжать создавать для гостей настоящую магию на воде. Будем рады видеть вас снова на наших маршрутах! Спасибо за рекомендацию!

Ооочень понравилась прогулка на теплоходе по Неве, ночной Петербург великолепен ❤️🤗 Спасибо большое всей команде организаторов👍

Здравствуйте! Большое спасибо за тёплый отзыв! Нам очень приятно, что прогулка по ночному Петербургу оставила у вас такие яркие впечатления. Будем рады видеть вас снова на наших теплоходах! ❤️🚤

Написать отзыв можно только после посещения.
Как мы работаем с отзывами