Экскурсия была проведена не Светланой, а ее подругой. Возможно со Светланой экскурсия прошла бы организованнее.

Диана, мне искренне жаль, что сложилось впечатление не организованности со стороны гида Алёны. Будем признательны, если поделитесь подробностями.