Загружены документы, подтверждающие личность. ИНН 143310966101
Наталья

Наталья

587 посетили
2 года на Трипстере
Привет! Мы — команда гидов, которые знают Сочи и Красную Поляну как свои пять пальцев. Забудьте про толпы и шаблонные маршруты: мы заберём вас прямо из отеля, покажем самые живописные места без спешки и сделаем классные фото на память. С нами вы откроете настоящий Сочи — с комфортом, душой и только лучшими видами. Поехали?

Мои предложения

92 отзыва путешественников

Фотографии путешественников

Ю
6 сентября
Слоны в Сочи, горы и море
Нашим экскурсоводом была Мария. Все прошло замечательно и комфортно. Были с ребенком 6 лет. Все очень понравилось, ожидания и реальность полностью совпали. Мария очень интересно рассказывала. Рекомендую данную экскурсию. Мария подарила дочке милого фламинго, теперь он живет с нами :)
Ещё
О
5 сентября
Слоны в Сочи, горы и море
Спасибо большое за экскурчию по Сириусу и огромное спасибо за слонов. Получили незабываемые впечатления и эмоции
Ещё
Б
22 июля
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
Очень интересная прогулка получилась 👍 Гид, знающая и погруженная в тему рассказчица🙂А главное, видно любящего свое дело профессионала👍🙂Обязательно буду рекомендовать 👍
Ещё
И
20 июля
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
Все прошло отлично, Наталья все время следила и направляла нас, интересно рассказывала всю дорогу, нам всё очень понравилось. Спасибо
Ещё
Ирина
19 июля
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
экскурсовод Мария просто замечательная!!!уровень знания истории на все 5 звезд ,очень интересно все рассказывает ,все 5 часов разговаривали на разные темы ,в общем,нам все понравилось 😍😍
Ещё
А
14 июня
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
Спасибо, ребенок был в восторге )))
Ещё
Анна
30 мая
Что скрывает Хоста? Треккинг по каньону, пещере и чайным плантациям
Впервые так сложно оценить экскурсию.. В первую очередь хочу поблагодарить нашего гида Александра. Он прекрасный отзывчивый и тактичный человек, водитель, рассказчик. Без его сильного мужского плеча мы, наверное, не выжили бы 🙈 Смело могу рекомендовать этого гида. Снижаю оценку за введение в заблуждение о сложности маршрута, которая для нас была очень важна и являлась определяющим фактором при выборе. По этой причине я заранее утрчнила у организатора Натальи, сможет ли очень пожилой человек пройти этот маршрут, насколько он сложен. Ответ Натальи из нашей переписки: «До пещеры грунтовая дорога с подъемами , посредник (?) 200 метров лесная тропика с перилами , средняя сложность для пожилого . Две другие локации легкие». Так вот - дорога до пещеры сложная. Это НЕ лесная тропинка с перилами. После грунтовой дороги с КРУТЫМИ подъемами приходится идти по наваленым среди корней валунам, где-то есть перила, где-то нет. Камни разного размера и высоты. особенно опасны спуск и подъем из самой пещеры. Молодежь с легкостью преодолеет этот маршрут. Для пожилого человека с больным сердцем и суставами даже в сухую погоду такой маршрут опасен. Нас сопровождал дикий ливень. Ясно, что на это могут повлиять организвторы, но зная сложность маошрута нужно понимать, что под проливным дождем он становится в разы опаснее и сложнее. Итого наша группа (бабушка 70+, беременная женщина, женщина и 2 ребенка) еле-еле только благодаря Александру смогли выбраться оттуда. Александр просто тащил бабушку на себе. Все промокли, устали и потратили на эту локацию все силы и время. Конечно, больше ничего посмотреть мы уже не смогли по состоянию здоровья и одежды. Итого, обращаюсь к Наталье: очень важно честно отвечать клиентам на вопросы. это может стоить кому-то здоровья и жизни. Алекксандра еще раз благодарю за терпение и помощь. прикладываю фото «лесной тропинки».
Ещё
Наталья
Натальяпредставитель команды гидов
Спасибо за подробный отзыв и за теплые слова в адрес Александра — он действительно работает на совесть. Проблема возникла по двум причинам, которые ни я, ни гид не могли контролировать: ливень и разный уровень здоровья — сложно оценить состояние сердца и суставов конкретного человека по переписке. Моя оценка «средняя сложность» исходила только из опыта проведения данной экскурсии. Для меня это «лесная тропинка средней сложности». Для вас — «валуны». Здесь мы по-разному оценили один и тот же участок, и это моя ответственность — впредь давать более конкретные описания и фото. Спасибо, что указали на этот момент. Теперь в описание маршрута я добавлю фото самого сложного участка и пометку «не рекомендуется при проблемах с суставами и сердцем». Это сделает выбор честнее для будущих гостей.
Ещё
М
8 мая
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
В целом экскурсия понравилась, экскурсовод рассказывала очень интересные факты и истории. Локации в маршруте подобраны классно, было очень познавательно и не скучно. Нам помогли с общими фотографиями, за что отдельно спасибо! Путешествие было комфортным с 7 летним ребенком. Что немного испортило впечатление - экскурсовод часто сидела в телефоне во время экскурсии, не просто ответить на звонок/сообщение, а прям зависала, активно решая свои рабочие вопросы. Экскурсовод идет и общается по телефону, слушает голосовые, а мы просто шагаем быстро за ней, я хочу задать вопрос, но вижу, что человек занят и просто не обращает на нас внимания, это было неприятно и не совсем правильно, на мой взгляд. Во время индивидуальной экскурсии все же экскурсовод должен быть «включен» полностью. Возможно на это нужно обратить внимание.
Ещё
Наталья
Натальяпредставитель команды гидов
Благодарим вас за развёрнутый и честный отзыв! Нам очень приятно, что экскурсия в целом вам понравилась, и вы высоко оценили:  Полное прохождение маршрута/ Интересную подачу / Заботу о памятных фото  Комфорт для ребёнка 7 лет — для нас это особенно ценный комплимент! Приятный бонус — подарки премиальной косметики в финале, надеемся, они вас порадовали. Понимаем ваше замечание про телефон. К сожалению, гиду иногда приходится оперативно решать вопросы с другими клиентами — иначе они не смогут поехать и увидеть красоты нашего города. Но согласны: это не должно мешать вашему вниманию. Примем меры, чтобы в будущем такие моменты были незаметны для гостей.
Ещё
Ю
1 мая
Что скрывает Хоста? Треккинг по каньону, пещере и чайным плантациям
Всё отлично
Ещё
Наталья
Натальяпредставитель команды гидов
Благодарю 🫶
О
21 апреля
Красная Поляна, «Роза Хутор» и Парк альпак
Замечательное знакомство с со всеми заявленными локациями. Не смотря на капризы погоды мы увидели все и услышали полный и интересный рассказ об истории этих мест, о недавней олимпиаде и олимпийских объектах. Наш гид Александр бодро, но без суеты и спешки, рассказывал и показывал очаровательные уголки природы и творения рук человеческих. Чутко реагировал на наши пожелания. Было удивительно ритмично и спокойно. Мы получили огромное удовольствие. Спасибо всем, и огромное спасибо Александру. Молодцы.
Ещё
Наталья
Натальяпредставитель команды гидов
Ольга, спасибо вам большое 🫶