Здравствуйте, Елена!
Благодарим за отзыв и за то, что выбрали наш маршрут — очень рады, что вы оценили работу гида!
Приносим искренние извинения за неудобства в поездке. Расскажем, почему так вышло:
В кафе в день вашего обеда случилось отключение электричества — его временно выключили из‑за перезагрузки кондиционеров. Из‑за этого перестали работать насосы, подающие воду, поэтому не было горячей воды и, соответственно, чая или кофе. Мы уже обсудили ситуацию с заведением и проработали запасные варианты на случай подобных неполадок.
Что касается автомобиля: в Mercedes GL установлена заводская система объёмного звучания Logic 7 — она действительно даёт насыщенный звук, и на задних сиденьях громкость может ощущаться сильнее. Обязательно учтём ваше замечание и будем регулировать уровень звука, чтобы всем пассажирам было комфортно.
Тонировка стёкол — вынужденная мера: в Чечне солнце очень активное, и без затемнения в салоне становится слишком жарко. Постараемся продумать моменты, когда можно будет ненадолго ослаблять тонировку, чтобы туристы успевали рассмотреть пейзажи и сделать фото.
Спасибо, что поделились деталями — это помогает нам делать поездки лучше. Будем рады видеть вас снова в наших турах!