Здравствуйте, Дмитрий.
Благодарим вас за обратную связь.
Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотим уточнить, что в этот день маршрут был частично изменён по причине сильного снегопада и временного перекрытия дороги — это мера безопасности, на которую мы, к сожалению, не можем повлиять. При этом в программу были добавлены альтернативные локации, чтобы сохранить насыщенность поездки.
Также отметим, что с вами работал один из наших самых опытных гидов, о котором оставлены десятки положительных отзывов. Тем не менее, восприятие экскурсии всегда субъективно, и нам важно ваше мнение.
Что касается времени в дороге — маршрут в Казбеги действительно предполагает длительные переезды, так как проходит по Военно-Грузинской дороге с горными пейзажами и остановками по пути, о чём указано в описании тура.
Надеемся, у нас ещё будет возможность оставить у вас более приятные впечатления.
ещё