Отзывы на Экскурсии по Хевсурети из Тбилиси

Здравствуйте! Спасибо, что подробно поделились своим впечатлением. Нам жаль, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий. Хотели бы уточнить некоторые моменты. Гид, который сопровождал вашу группу, является профессиональным сотрудником нашей компании. По отзывам других участников этой же поездки, он давал много интересной информации на протяжении маршрута и подробно рассказывал о посещаемых местах. Поэтому нам жаль, что именно для вас подача информации оказалась недостаточной. Что касается задержки выезда, она произошла не по вине гида или компании — несколько участников опоздали к назначенному времени сбора, и группе пришлось их ожидать. Именно поэтому начало экскурсии получилось позже запланированного. Мы также понимаем ваши замечания относительно комфорта автобуса и приносим извинения за доставленные неудобства. Безопасность и техническое состояние транспорта для нас важны, поэтому описанную вами ситуацию с металлической деталью в кресле мы обязательно проверим. При этом хотим отметить, что экскурсия включает достаточно продолжительный маршрут и несколько объектов, и на некоторых территориях гид действительно не может проводить полноценную экскурсию внутри музея или крепости из-за действующих правил. В частности, в Рабате сопровождение внутри музейной части ограничено правилами объекта. Нам искренне жаль, что несмотря на красоту маршрута и отдельные моменты, которые вам понравились, общее впечатление осталось отрицательным. Ваши замечания по транспорту и организации мы обязательно учтём.