Организация экскурсии безобразная. Договаривались с Людмилой. Людмила дала контакты Светланы, сказав что Светлана будет проводить экскурсию. Накануне я написала Светлане, уточнив место и время проведения . Светлана не ответила ни да, ни нет. В назначенное время наша группа ( 9 человек) собралась в указанном месте, гид не пришла, и я начала ей звонить. Ответ меня сильно удивил: «Я прийти не могу, занята». Через некоторое время мы договариваемся перенести экскурсию на пять часов позднее. Таруса небольшой город, все музее, рестораны надо бронировать загодя, что мы и сделали. Наш чётко выстроенный план досуга сорвался , впечатление о городе подпорчено. Вечером экскурсия состоялась, Елена-гид профессиональный, спасибо ей большое. Но погода испортилась, было холодно, мы были одеты не очень тепло в расчете на то, что встреча наша состоится в полдень, продолжительность экскурсии была сокращена. Елена отличный гид, влюблённый в Тарусу, слушать ее можно бесконечно. Гиду-отлично, организаторам( кто все эти люди?) неуд.
Здравствуйте, Алла! К сожалению, в забронированный вами день, лично я или моя коллега Оксана, с которой мы обычно работаем, не могли провести экскурсию. Чтобы не оставлять вас без гида, я обратилась в туристическо-информационный центр, с просьбой выделить экскурсовода. Я и подумать не могла, что произойдет такая ситуация, ведь ранее такого не случалось... Со своей стороны приношу извинения, я обязательно обращусь к своим коллегам и уточню в чем причина отмены экскурсии в назначенное время. Если вы соберётесь в Тарусу снова, или запланируете посещение Серпухова, пожалуйста, обратитесь ко мне, в качестве извинения за сложившуюся ситуацию, я проведу экскурсию для вас - бесплатно.
Оксана 
Оксана 
Оксана 
Алексей