Отзывы на Релакс и романтика в Сиде

Спасибо, что поделились своим опытом и оставили подробный отзыв. В высокий сезон в нашем регионе, особенно на маршрутах трансфера, из-за интенсивного движения иногда могут возникать задержки. К сожалению, лодка не может отправиться до прибытия всех гостей, поэтому в некоторых случаях возникает время ожидания. Мы понимаем, что для вас это могло быть неприятным и повлиять на общее впечатление от экскурсии. Что касается технической неисправности лодки, хотим отметить, что наши лодки регулярно проходят техническое обслуживание и контроль. Несмотря на это, при очень высокой температуре воздуха в летний период иногда могут возникать небольшие технические неисправности. К сожалению, подобная ситуация произошла и во время вашей поездки, за что мы приносим свои извинения. Относительно Малого каньона хотели бы уточнить, что после Большого каньона маршрут продолжается в сторону Малого каньона, который находится рядом с рестораном, где проходит остановка на обед. Таким образом, предусмотренный программой участок вы посетили. Однако из-за возникшей неисправности лодки и нарушения обычного порядка маршрута вы могли не заметить или не увидеть его так, как ожидали. Также хотим уточнить, что в рамках данной экскурсии не предусмотрено полноценное экскурсионное сопровождение профессионального гида. Наш сопровождающий следит за организацией программы, безопасностью гостей и необходимыми направлениями во время тура. Мы рады, что, несмотря на возникшие организационные и технические сложности, вам понравились красивые виды каньона и доброжелательность нашего персонала. Благодарим вас за конструктивную обратную связь — она помогает нам улучшать организацию тура. Будем рады снова принять вас и подарить вам более комфортный и приятный опыт в будущем.