/https://cdn.tripster.ru/avatars/087a8a1e-46f3-4490-9f92-eb9cc8acccee.jpg)
Уважаемый Данил!
Благодарим Вас за отзыв и приносим искренние извинения за то, что экскурсия не оправдала ваших ожиданий, особенно в части работы гида. Нам очень жаль, что у вас сложилось впечатление, будто гид не проводил экскурсию.
Хотим пояснить ситуацию. Ваш заказ поступил поздно ночью накануне поездки. В это время все гиды уже были заняты, а бронирование экскурсий на следующий день было закрыто. Несмотря на это, мы постарались найти для вас сопровождающего. Удалось привлечь гида, и мы сразу честно предупредили, что это не специалист высшей категории. Вы дали согласие, за что мы Вам благодарны.
При этом фактически данный гид имеет уровень выше среднего, он очень ответственный и старательный. В ходе экскурсии он действительно давал пояснения и был внимателен к Вам. Возможно, его манера подачи материала показалась недостаточно яркой или объём информации не совпал с Вашими ожиданиями, однако он искренне стремился сделать программу насыщенной и интересной.
Мы искренне сожалеем, что возникло такое недопонимание. Обязательно учтём эту ситуацию и примем меры, чтобы даже в нестандартных обстоятельствах качество услуг оставалось высоким. Ещё раз приносим извинения и надеемся, что Вы дадите нам шанс подарить Вам по-настоящему отличные впечатления в будущем.
С уважением.
/https://cdn.tripster.ru/photos/1a03e487-d8b4-4880-8b1c-7fd0175d6aad.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/31634fd1-5b8f-4e25-a69f-0632c7a7d577.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9a517145-ac20-4047-af93-4c3c4ad4feda.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4fe52633-2416-493b-bc4c-aefc9924222d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c8835cc7-7617-4a8b-96dc-e274c4f97c7a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/eb84349f-bc7f-49e4-aced-30f867b29c16.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/17a32893-5588-4068-928f-122a8a74863e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/a5ec63a1-d91f-4789-bd78-b6e39501dbee.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/10f787d1-6e1b-4eeb-815c-5e231974eea3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/56e0c870-5095-4fcd-8d5f-0862e1b7d6b8.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b53ffbc8-a88c-4ce9-b44f-8e415443a37a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/182c15da-8b49-4ffe-92e2-da3079a048b1.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b4ce74ae-0bdf-477e-92e7-b049b37be500.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5fd5b8ab-2308-47dd-80ea-2a9a28349dd9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/c4c3cecc-ca6d-4ee4-9b4d-e150f0ddce46.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5602878f-6c71-451b-8b2c-fd7cdf654736.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/1a0465b1-e401-41f3-864a-18a88de2280a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/68f4a5b0-0e6f-47ac-832e-76b7e05c78c3.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/951778f2-f8e8-4ed9-b907-d9b8edf49444.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/1ac0e7b8-e602-4a0b-85a0-5a63c102709d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/e647930b-9ba6-4485-be67-3d6758674111.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/2b0c2e8e-b3c3-4202-95a6-10227ac35164.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/14118a1d-b355-48b0-ba26-de149bd10094.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3edda101-9672-47c6-a3b0-f789ea9b777d.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/7328915b-94ee-4501-8c98-d746fb14dc6e.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/4eec9eae-ba1e-4c21-b86d-608c8c176c32.jpg)

