Не согласованная замена экскурсовода. Материал подан не системно, если к услышанному вообще применимо слово материал. Ни на один вопрос не был предоставлен ответ по существу.
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв о нашей экскурсии "Главные символы Ржева за 3 часа". Нам жаль, что вы столкнулись с проблемами во время прогулки. Мы учтем ваше замечание о замене экскурсовода и структуризации материала, чтобы улучшить качество экскурсий в будущем. Обещаем также уделить внимание обеспечению более подробных ответов на вопросы наших гостей. Надеемся, что ваш следующий визит в Ржев будет более приятным.