спасибо гиду Андрею за замечательную и позновательную обзорную экскурсию по Муйне 💖
44 отзыва путешественников
Поездка в г. Хошимин оставила приятные впечатления. Сама экскурсия была спланирована гидом, так, что за один день всё успели, посмотрели и познакомились с этим замечательный городом. Огромное спасибо гид Александре.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/dd207065-0828-4e19-b65b-917125e434cd.jpg)
Уже прошло десять дней после экскурсии, мы вернулись домой в Россию, но до сих пор остались приятные воспоминания о ней. Это замечательный день в нашей жизни! Спасибо всем кто причастен к организации данной экскурсии. Интересно, насыщено, разнопланово! Особая благодарность нашему гиду Као Минь. Чудесный, добрый человек,очень внимателен к своим туристам! Патриот своей страны. С удовольствием будем рекомендовать данную экскурсию своим друзьям.
/https://cdn.tripster.ru/photos/eb6817e8-4f2d-47f5-a88f-fafb364f31c7.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b5a77be5-fbda-4705-83ac-d82583ca2a55.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b76d6c49-b15b-487b-b469-26a3371fef02.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d9b26bf0-2ed7-41cc-9aa6-122b482dbcb2.jpg)
Большое спасибо вам за такой душевный отзыв! Очень приятно знать, что даже спустя столько дней после экскурсии у вас сохранились такие тёплые эмоции и воспоминания! Спасибо, что отметили организацию поездки и работу нашего гида Као Минь. Он очень искренне относится к своим туристам и всегда старается показать Вьетнам не только красивым, но и настоящим — таким, каким любит его сам! Будем очень рады, если ваши друзья тоже отправятся с нами в путешествие по Вьетнаму. И, конечно, надеемся однажды снова увидеть вас здесь!
Здравствуйте! Это была моя мечта - побывать в туннелях, и она исполнилась. Я сначала не поняла некоторых организационных деталей, очень переживала в части трансфера на слипбасе, но всё оказалось очень классно спланировано и как нельзя лучше. Огромная благодарность за терпение и отзывчивость, потому что я бесконечно задавала вопросы. Экскурсия, наполнение - просто верх похвал! Я очень рада, что столько удалось совместить в одном дне. На точке сбора нас встретил гид мистер Чинь с водителем на комфортабельной машине, раздали всем водичку 😍 и повезли знакомить с Ку Чи и Сайгоном. В туннелях пролезали везде, где хотелось, маскировались, как партизаны и знакомились с бытом, пытаясь примерить на себя такое (очень сложно). Затем направились в красочный Сайгон, очень понравился город, яркий, красочный, одно удовольствие гулять. Муж сказал, что на экскурсии был самый крутой и вкусный ФоБо! Очень благодарна, спасибо большое!
Ужасный сервис! Вечером в 21:00 (экскурсия должна быть утром) нас ставят перед фактом что маршрут экскурсии будет изменён и одной из двух локаций которые планировали посетить не будет! Нам не предложили ни альтернативы на замену маршрута ни компенсации, ни возврата предоплаты - полное отсутствие клиентооринтированности со стороны оператора!!! Так как это был поздний вечер у нас не было выбора и мы согласились на условия оператора, как выяснилось во время экскурсии - зря, лучше бы и в правду потеряли предоплату!!! Изюминкой стал гид который нас сопровождал, пахабное поведение, полное отсутствие заинтересованности и не серьезное отношение! Вдобавок по его поведению было видно что он или только отходил от алкоголя или был «под чем-то другим» Хотите впустую потратить деньги на ужасный сервис!?!? Тогда вам именно сюда!!! Никому не рекомендую!!! День в пустую!Впечатления испорчены! Сервис нулевой!
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d9b26bf0-2ed7-41cc-9aa6-122b482dbcb2.jpg)
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Нам искренне жаль, что экскурсия не оправдала Ваших ожиданий и оставила негативные впечатления. Хотели бы последовательно прокомментировать ситуацию: Накануне экскурсии Вам действительно было сообщено, что посещение пагоды богини Гуанинь временно невозможно в связи с её закрытием. В качестве альтернативы мы предложили перенести поездку на 10.04, когда локация уже была бы открыта для посещения. Вы рассматривали этот вариант, однако в итоге приняли решение сохранить экскурсию на 07.04, согласившись на замену данной точки маршрута на Храм Кита. Обращаем внимание, что экскурсия проходила в дневное время (ориентировочное время выезда в 13:30, что указано в бронировании, время для каждого гостя варьируется, так как мы забираем гостей из разных отелей и наш менеджер оповещает каждого гостя о его времени): гид забрал Вас с ресепшена отеля в 12:50 в полном соответствии с установленным расписанием. Также хотим отметить, что наш менеджер вёл коммуникацию с Вами корректно и подробно разъяснил как причины изменения маршрута, так и невозможность предоставления скидки в данной ситуации. В ходе диалога с Вашей стороны не было выражено явного несогласия, и Вы подтвердили участие в экскурсии с предложенными изменениями. При этом у Вас всегда оставалась возможность отменить экскурсию через запрос менеджеру нашей команды, с возвратом предоплаты через Tripster. После проведения экскурсии и в последующие дни мы не получали от Вас сообщений о возможных нарушениях или некорректном поведении гида, несмотря на наличие прямого контакта с менеджером. Если бы подобная информация поступила своевременно, мы смогли бы оперативно отреагировать и рассмотреть вопрос о полной компенсации. В настоящий момент мы дополнительно проверяем действия гида и пытаемся восстановить полную картину произошедшего. Однако в связи с тем, что информация поступила спустя время, это несколько осложняет процесс. Тем не менее, при выявлении нарушений со стороны гида будут приняты соответствующие меры. Нам важно качество предоставляемых услуг, и мы всегда готовы к открытому диалогу для урегулирования подобных ситуаций.
/https://cdn.tripster.ru/avatars/d4c6f45b-b3e0-47ea-8630-83bc6155a079.jpg)
Отличная обзорная экскурсия, чтобы проехать весь курортный городок и проникнуться духом Вьетнама 🔥🔥🔥 За 5 часов я успела не только посетить заявленные достопримечательности, но и начала ориентироваться в городе, купила запланированные сувениры и присмотрела пару интересных мест для посещения. Огромное спасибо моему гиду Андрею за прекрасное настроение, новые знания, полезные советы и классные фотографии! :)
/https://cdn.tripster.ru/avatars/dc274491-fadc-4ca4-94f4-410b8d624a11.jpg)
Отличная экскурсия!!! И всё благодаря прекрасному гиду Андрею. Доброжелательный, отзывчивый и очень ответственный человек! Если бы не его оптимизм и поддержка, я бы со своими больными ногами никогда не забралась бы к статуе лежащего Будды. Спасибо огромное за полученные эмоции и впечатления! Несмотря на то, что нам не удалось посетить маяк, Андрей предпринял всё, чтобы экскурсия была насыщенной и интересной!
/https://cdn.tripster.ru/photos/4122504b-0e3a-4c6b-bd53-dd7421ae2dc6.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8bdb6ee6-542d-4d85-b2c8-0b60be9da3b9.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/5f554564-f037-4383-bcd8-430a2ebd9ded.jpg)
Отличная получилась поездка! У нас с мужем был гид девушка Нган, хорошо говорит по-русски и рассказала нам не только информацию по экскурсии, но и про жизнь вьетнамцев, было очень интересно! Удобная машина, красивые места, отлично по времени. Мы живём в Муйне, высадились по дороге, в Фантьете и ещё сами догуляли, всем советуем :)
Ездили на индивидуальную экскурсию в Далат с гидом Андрей. Экскурсия была интересная, насыщенная и запоминающаяся. Обязательно стоит там побывать, рекомендую брать экскурсию через Тимура, по цене значительнее выгоднее чем у тур оператора.
/https://cdn.tripster.ru/photos/c7195d17-a5e8-4b6b-bf97-808a62c4c070.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/8c2b7719-2c9f-4269-b1db-85d195d6e359.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/6827cbb7-adf5-42be-9876-d615ffe35290.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/f8cf0266-b5bd-45ae-ac68-e5934680a42a.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/32cbe0c9-0c74-4bf5-990d-03e3d8c87dfe.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/626fe2f2-9e7b-4bfe-8bbb-c4c194ff1081.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/b9f8decf-f059-4198-b9bb-c65684545d60.jpg)
/https://cdn.tripster.ru/photos/3d5b3846-5226-4449-80de-a712b028ed23.png)
/https://cdn.tripster.ru/photos/9c129aaf-d40e-4339-ab36-fc011b1ae3e5.jpg)