Отзывы на Ночные экскурсии в Нячанге

Необычные экскурсии от местных жителей города
Смотреть все экскурсии

12 отзывов путешественников

Елена

Ожидание и реальность. Экскурсия индивидуальная (стоимость 450$ на двоих). Меня с супругом забрали из отеля (такси), привезли на авто вокзал Нячанга, водитель такси купил нам билеты на автобус (слипбас) и уехал, далее мы были предоставлены сами себе. Автобус на котором мы должны были поехал поломался (сломался кондиционер), чинили его 1,5 часа, именно на столько мы и приехали позже в Далат. Нас встретил гид Вьетнамец (пожилой), не очень хорошо говорящий по русски. Нас отвезли в кофейню, там мы позавтракали. Завтрак оплачивала компания, дабы компенсировать случай с автобусом. Далее мы поехали в парк Sun World Ba Na Hills. Проехались по канатной дороге, посетили французскую деревню, далее обед (который включен в стоимость), во время обеда наш гид употреблял алкогольную настойку (привезенную с собой). После обеда мы посетили мост Руки Бога, парк, винный погреб (вход оплачивала компания из-за случая с автобусом) и пагоду. Далее было свободное время в данном парке. Минусом данного места на мой взгляд является огромное количество людей (со слов гида, ежедневно данное место посещают 31 тысяча человек). В 16:30 мы направились на выход из парка, нас отвезли на ужин (оплачивали сами, что и было заявлено в описании). Далее нас отвезли на вокзал к автобусу. Какие остались впечатления от экскурсии: 1. Разочарование, т.к. гид не очень хорошо говорил по русски и по сути о Дананге мы ничего не узнали. Некоторые вопросы гид не понимал, соответственно не мог на них ответить. И по нашему мнению, гид вел себя не профессионально, употребляя алкоголь в приличных количествах находясь на работе. 2. По сути я бы назвала это сопровождение в парк, на мой субъективный взгляд цена в данном случае не равна качеству. Я не буду рекомендовать посещать данную экскурсию, индивидуально точно. Возможно нам просто не повезло с гидом (гида зовут Тхо).

Тимур Ответ гида 

​Здравствуйте, Елена! ​Благодарим Вас за детальный отзыв о Вашей поездке. Мы очень серьезно относимся к качеству наших услуг, поэтому сразу после получения Вашего сигнала провели внутреннее расследование, связались с гидом Тхо и проверили все этапы организации тура. Позвольте прояснить ключевые моменты, из-за которых возникло досадное недопонимание. ​1. Ситуация с «алкоголем» во время обеда: В нашей компании действует строжайший запрет на употребление алкогольных напитков сотрудниками при исполнении обязанностей. То, что Вы приняли за алкоголь, на самом деле является традиционной вьетнамской лечебной настойкой на травах (домашней фитотерапией). По состоянию здоровья г-н Тхо обязан принимать это средство строго по часам, в том числе во время еды. Нам искренне жаль, что этот момент не был обговорен заранее, из-за чего у Вас сложилось ложное впечатление. Мы уже попросили г-на Тхо впредь не принимать лекарства при гостях, чтобы это не выглядело двусмысленно. ​2. Квалификация гида и языковой барьер: Мы бы хотели заверить Вас, что г-н Тхо - дипломированный специалист с высшим лингвистическим образованием, который прожил и проучился в России 5 лет. Он обладает глубокими знаниями, однако, будучи гидом старшего поколения, он говорит с определенным акцентом и использует более академическую лексику. Из-за этой разницы в поколениях возникли временные трудности в коммуникации: гиду требовалось чуть больше времени на восприятие современных разговорных оборотов, а Вам было непривычно воспринимать его произношение. Из-за этого могло показаться, что он не понимает некоторые вопросы, хотя его квалификация не вызывает сомнений. ​3. Организация трансфера и поломка автобуса: Поломка рейсового автобуса - это непредвиденный форс-мажор со стороны транспортной компании, который, к сожалению, невозможно было предугадать. Мы искренне сожалеем, что это задержало Ваше прибытие. Как Вы правильно отметили в отзыве, наша компания стремилась сразу же сгладить этот инцидент: мы полностью взяли на себя расходы за Ваш завтрак в кофейне, а также оплатили входные билеты в винный погреб, которые изначально не входили в стоимость тура. Мы надеемся на Ваше понимание того, что команда сделала всё возможное, чтобы оперативно компенсировать доставленные неудобства прямо на месте. ​Мы очень ценим Ваш подробный разбор. Ваши замечания помогают нам становиться лучше и внимательнее к деталям. Желаем Вам и Вашему супругу приятного продолжения отдыха и только хороших впечатлений от дальнейших путешествий. ​С уважением, Тимур

Наталья
Опыт: 13 экскурсий

очень впечатляет грандиозность сооружений. красота природы необыкновенная . Два ночных переезда были довольно комфортными, чистый автобус. Больше спасибо гиду Александру , показал и рассказал по максимуму. Поездка четко организована .

Zarina
Опыт: 9 экскурсий

Классное, хорошо организованное впечатление. Очень понравился наш русскоязычный гид - Саша. Он был деликатным, веселым и очень знающим, выручал нас и помогал во всех ситуациях. Мы провели клевые, запоминающиеся дня и остались еще, чтобы посетить Бана Хиллс, организатор все переносы взял на себя. Большое спасибо!

Анна
Опыт: 4 экскурсии

Очень понравилась экскурсия. Организовано все четко, комфортно. Тимур всегда был на связи, отвечал на все вопросы и помогал со всеми моментами. Гид Герман (русскоговорящий вьетнамец) очень интересно и с большой любовью рассказывал о Вьетнаме. Вся программа была подобрана для нашего комфорта и удобства, все наши пожаления были учтены. Очень рады, что выбрали эту экскурсию 😍

Зибарев
Опыт: 7 экскурсий

Одна из лучших экскурсий за всё время пребывания в Нячанге. Организатор помогал и сопровождал на протяжении всего времени в любое время дня и ночи, что очень удивило. Гид - немолодой вьетнамец с отличным знанием русского и английского языков. С отличной базой знаний. Рассказывал и показывал не только в рамках темы экскурсий, но и в целом по быту, истории и многому другому. Спасибо вам большое

Ирина
Опыт: 3 экскурсии

Экскурсия очень понравилась. По настоящему удалось прочувствовать аутентичность Вьетнама. Замечательные животные, очень красивая природа, прекрасное выступление местного племени. Трансфер, локации, работа гида - все просто отлично!

Популярные экскурсии в Нячанге